Wäscherei Volkert GbR Peter

"Nie wieder! Kinder-Lammfell-Fußsack zu heiß getrocknet. Der Betreiber meinte nur, kann passieren, bezahlen durfte ich trotzdem. Leider in anderen Reinigungen nie passiert. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus."

"Habe einen Teppich abgegeben und obwohl die Flecken nicht gereinigt werden konnten wurde ich nicht informiert und musste 130 Euro bezahlen... Nach Rücksprache sollte ich das mit dem Teppich Dienstleister der Wäscherei sprechen. Der GF hat mir dann gesagt sorry Pech gehabt."

"Ich habe ein Brautkleid zur Reinigung gebracht, welches wirklich sehr schlicht und ohne viele Lagen gefertigt ist. Die Verschmutzung hielt sich auch in Grenzen. Aber scheinbar ist das Label "Hochzeit" genug, um einen überdimensionierten Preis zu verlangen. Das Kleid hat 200 Euro neu gekostet, und ich habe 170 Euro für die Reinigung bezahlt. Ich finde diesen Preis sehr unverhältnismäßig, zumal es beschädigt zurück kam."

"Habe ein Unterbett zum reinigen hin gebracht und bin sehr zufrieden, wurde vorher auch daraufhin gewiesen, dass etwas passieren könnte aber es war alles super. Habe direkt ein anderes Unterbett wieder hin gebracht :)"

"Nach 21 Jahren Geschäftstätigkeit ist mir so etwas in dieser Form noch nicht passiert. Nach einer Reklamation von 3 Anzughosen erhielt ich einen Anruf vom Chef persönlich. Totale Abwehrhaltung!!! Von mir beanstandet wurden: doppelte Bügelfalte bei allen 3 Hosen, im Schritt Sitzfalten die nach der Reinigung und dem bügeln der Hosen immer noch vorhanden waren (sehr eigenartig, da ich die Hosen ja zum waschen abgegeben hab (????)), Beschädigungen, sowie eine hochglänzende Oberfläche aller 3 Hosen an allen Seiten bis runter zur Knöchelhöhe der Hosenbeine! Unter anderem viel die Aussage, dass es jedes Jahr 1-2 Kunden gibt, die ihre alten Sachen über dieses Unternehmen refinanzieren wollen! Auch die Aussage, dass die Anzughosen scheinbar 10 Jahre alt sind so abgewetzt wie die sind. Hosen sind ca. 1 Jahr alt. Die doppelten Bügelfalten an den Hosenbeinen sollen von einem vorherigen anderem Reinigungsunternehmen verursacht sein! ...Aha... Hosen waren allerdings vorher noch gar nicht in einer Reinigung gewesen. Fazit meiner persönlichen Erfahrung: nicht weiterzuempfehlen, mangelnder Dienstleistungsgedanke mir gegenüber, sowie meine schlimmste Erfahrung mit einer Reinigung nach 21 Jahren Geschäftstätigkeit"