Sport-Schulz

"Service, Beratung vom Fachmann, top"

"Gute Beratung. Schnelle Abwicklung. So liebe ich das !"

"Auf der Suche nach einem Sportgeschäft in der Region welches den Service meiner Alpinski machen würde bin ich auf diese Firma gestoßen. 2 Wochen bevor ich die Ski benötigt hätte, besuchte ich den Laden. Ein etwas mürrisch gestimmter Mitarbeiter begrüßte mich mit "was gibts?" oder ähnlich flapsiger Begrüßungsformel. Auf die Frage ob ich hier meine Ski zum Service abgeben könne wurde mir mitgeteilt dass dies zwar möglich wäre, aber ich Sie erst morgen abgeben könne weil aktuell kein Platz wäre zum lagern. Ich fragte dann kurz nach ob ich wirklich wieder 12km zurück fahren müsse um morgen wieder 12km in den Sportladen zu kommen, dann wieder nach Hause um Sie 2 Wochen später wieder abzuholen. Dies wurde von dem Herrn so bestätigt. Zur Qualität der Arbeit kann ich leider nichts sagen, aber der Kundenservice als auch das ökonomisch wie ökologische denken dort ist unterirdisch. 1 Sterm weil überhaupt jemand da war, 1 Stern weil ich zumindest theoretisch wohl meinen Service hätte bekommen wäre ich einen Tag später wieder gekommen. Daher 2 Sterne. Schade, also doch das Geld nach Österreich schaffen zum Service."

"Der Service für meine Ski war sehr gut. Leider benutzt Herr Schulz sein Fachwissen dazu, sich über “ normale Kunden“ wie mich lustig zu machen, so dass man mit alter und gebrauchter Ausrüstung abgelehnt wird. Als ihm ein Fehler bei der Auswahl neuer Stiefel passiert wird er sogar sehr unhöflich. Auf diesen Fehler hingewiesen gibt es auch keine Entschuldigung seinerseits. Schade."

"Sehr freundlich, zuvorkommend, mit Spaß und Charm & dazu noch eine sehr gute fachliche Beratung. Wir kommen gerne wieder."