Sport-Rad Freiberg Rico Stenzel

"So geht Service, anrufen, ankommen , reparieren, alles innerhalb einer Stunde. Nebenbei noch netter Plausch und Hinweise zum Rad. Bin begeistert, es ist nicht überall so schnell möglich."

"Absolut Top. 09:15 Uhr hingeschafft, vier Stunden später repariert. Dabei noch gute Laune und Fachwissen verbreitet.:)"

"Danke Rico für die schnelle , und uneigennützige Hilfe !! Bei einem Fahrradevent mein Rad einladen , an einem Samstag , in den Laden nach Freiberg fahren und das Rad repariert zurückzubringen , sensationell !!!! Du verdienst von mir mehr als 5 Sterne ! Danke Frank Püschel Trainer Biathlon"

"Bin zutiefst empört von dem, was ich hier erlebt habe. An meinem Fahrrad wurde im Versuch, es zu klauen, herumgeschraubt. Habe es hierhin gebracht und es wurden mir haufenweise Lügen erzählt: 1) Mir wurde erklärt, was ich falsch gemacht hätte beim Schrauben. Ich bin nicht derjenige, der daran rumgebaut hat. Habe das auch deutlich angemerkt, hat niemanden interessiert. 2) Die Kurbelbefestigungsmutter fehlte, von der wurde mir erzählt, sie wäre überall ausverkauft. Nach Hause gegangen, Amazon geöffnet, Angebote in allen Farben und Arten gefunden, auch bei anderen Fahrradhändlern kein Problem. 3) Die Kosten wären angeblich so hoch, dass es sich für mein Fahrrad (Focus Whistler Sport Series, ein etwas älteres Modell, im jetzigen Zustand denke ich ~250-300€) nicht gelohnt hätte. Bin dann zu einem anderen Laden gegangen, die haben mir erklärt, was man machen könnte und bemerkt, was dem Laden hier nicht aufgefallen ist, nämlich dass eine Hälfte vom Tretlager fehlte. Reparatur plus Einbau hat hier 50€ gekostet, inklusive neuem Lager und war in einer Stunde durch. Was soll man dazu noch groß sagen? Außer: Besser lassen."