WOSZ Fan Shop GmbH Bertramstraße 20, Mitte, 06110 Halle (Saale), Deutschland

"Ware gut - leider schlechter/kein Service Ich habe eine Weihnachtsbestellung für meine Tochter im Wert von 140,- aufgegeben. Die Ware wurde geliefert, das Material und der Druck sind gut, aber der personalisierte Name wurde schräg aufgebracht. Leider fällt dies auf, weil er unter einem anderen Schriftzug liegt und man dadurch sehr gut sieht, dass die Zeilen nicht parallel sind. Es gibt für alles eine Lösung. Also das shopeigene Kontaktformular genutzt, die Situation geschildert und um einen Lösungsvorschlag gebeten. Meine Anfrage: 16.11.2023 Mail mit Ticketnummer erhalten: 16.11.2023 Stand heute: 01.12.2023 keine Reaktion, keine Antwort Fehldrucke bzw. "Abweichungen", Unsauberkeiten usw. habe ich als Schule auch schon bei anderen Shops erlebt, aber da reagierte der Support wenigstens schnell bis zeitnah und das Problem wurde immer gelöst."

"Gute Auswahl an Sport/Fanartikeln. Besuch lohnt sich."

"Ich hätte mehr Kundenservice erwartet. Hab für meinen Sohn etwas bestellt, 6,99€ Versand ist schon grenzwertig & dann nicht mal die Adresse zu finden, sehr traurig! Letztendlich habe ich mir mein Paket SELBST abgeholt!! Auf Nachfrage von mir, mir vielleicht die Versandkosten( 6,99€ innerhalb von Halle/Saale) zu erlassen, kam ein ganz klares Nein. Sehr traurig, man hätte es mit einem Gutschein lösen können und ich hätte sogar noch Umsatz gemacht. Aber mich gleich abzuwimmeln is echt traurig!! War für mich das erste und letzte mal!!!!! Kundenservice null...1 Stern ist auch schon zu viel, ging leider nicht ohne...sehr schade..."

"Total überteuert und dazu noch unfreundlich! Beim HFC Heimspiel habe ich die Mitarbeiter in dem Verkaufsstand am Marathontor beobachtet. Bei Anfragen von Kunden wurden die Augen verdreht und die Blicke der Mitarbeiter untereinander sprachen Bände. Nein danke, sehr überheblich und überteuert. Da mache ich einen Bogen rum."