toom Baumarkt Dresden-Laubegast

"Kompetente Beratung, schon zum wiederholten Mal, stets gute Abwägung Preis und Leistung wenn man unsicher ist, es wird nicht immer das teurere Produkt angeboten sondern immer das für den Kunden am praktikabelsten. Das ist richtig gut. Ansonsten gut aufgeräumt, sauber und freundliches Personal"

"Es kommt leider immer wieder mal vor das Ware falsch ausgepreist wird und an der Kasse sitzt dann eine Frau welche den Kunden vollpampt wenn man auf den Fehler aufmerksam macht. "es zählt das was an der Kasse steht und nicht an der Ware im Regal / Aufsteller! " nur mal ein Beispiel. Diese Mitarbeiterin ist auch nicht das erste Mal mit ihrer Freundlichkeit auffällig geworden."

"Das möchte ich jetzt einfach mal sagen und mich bedanken bei Frau Mähler die als Fachverkäuferin immer ein offenes Ohr hat und für meine Fragen auch die richtige Lösung und die passende Ware empfiehlt. Ihre Fachkompetenz nicht nur in Ihrer Abteilung sondern im ganzen Markt finde ich Klasse ."

"Ich war auf der Suche nach einem speziellen Effektlack. Leider im Regal mit Sprühdosen nicht auffindbar. Eine nette Dame von der Kundeninformation schaute im System (7x vorhanden) und ging mit mir zum Sprühdosenregal. Auch 4 Augen fanden den gewünschten Lack nicht. Die nette Dame drückte am Infostand Farben einen Knopf und sagte es würde gleich eine Fachverkäuferin sich meinem Problem widmen. Diese Dame kam auch kurze Zeit später und ging, obwohl ich sie sehr fragend anschaute, iggnorant an mir vorbei und deaktivierte den Meldeknopf. Dies nutzte eine andere Kundin die Verkäuferin anzusprechen. Ohne sich zu erkundigen, wer denn nun als erstes an der Reihe sei, ging die Verkäuferin mit der Dame mit. Ich sagte, das der Meldeknopf wegen mir betätigt wurde und ich eine Frage hätte. Dies wurde konsequent ignoriert. Ich betätigte selber den Meldeknopf, worauf mir süffisant zugerufen wurde „Deshalb kommt auch niemand.“ Ich suchte online nach einem Baumarkt der meinen Lack ebenfalls verkauft. Die nette Dame vom Anfang bekam die Situation mit und entschuldigte sich bei mir und bat trotzdem um Geduld. Als die Fachverkäuferin die anderen Kunden abgearbeitet hatte kam sie zu mir und fragte ohne ein Wort des Bedauerns oder Entschuldigung was ich suche, ging mit mir zu einem anderem Regal und gab mir spürbar überheblich den gesuchten Lack. Ich spekuliere, dass die Dame aus der Farbabteilung in der Diensleistungsbranche verkehrt ist. Aus meiner Erfahrung in Sachen Baumärkten, behaupte ich, das mir solch ein Verhalten im „Bauhaus Nickern“ nicht passiert wäre. Sehr schade… Danke nochmal der netten Dame vom Infostand, die Kundenbetreuung verstanden hat."

"Gestern Nachmittag besucht sehr freundliche zuvorkommend Verkäuferinnen die uns mit Rat und Tat zur Seite standen . 2 neue Balkonstühle gekauft , auf Anfrage konnten wir sogar die Riesige Verpackung vor Ort lassen war gar kein Problem . Weiter s5"