Action Dresden-Grosszschachwitz

"Hallo ich kenne den Laden aus Holland. Gutes Zeug, günstig,für jeder und von fast allem etwas. Was manche hier zu meckern haben ist unverständlich!!! Naja, stellt euch mal vor den Laden gibt's nicht wenn ihr nur motzen wollt. Ich habe Ob hier in Holland oder Essen nie ein Problem gehabt. Wie mann im Wald schreit .....Typisch Germans, ohne zu meckern geht's nicht!!!"

"Wollte Strahler umtauschen. Filialeleiterin sehr unfreundlich. Geht gar nicht! Dazu unfreundlich und schnippig. Angebot sonst sehr gut."

"Ich hatte freundlich nach einem Leerkarton gefragt, die Mitarbeiterin fiel mir ins Wort und beendete meine Frage obwohl ich noch nicht ausgeredet habe mit : nein, die Firma möchte das nicht rausgeben, da dort Informationen drauf stehen. Wenn man nur etwas seinen Kopf bemüht hätte, hätte man gesehen dass an der Kiste nichts dran stand. Dann gehe ich um die Ecke und sehe sehr viele von den Kartons ohne Info zusammen geknüllt, fertig für den Müll. Für mich der über 20 Jahren im Handel arbeitet einfach nur sture Faulheit. Überlegt euch einfach in Zukunft wie ihr mit Kunden umgeht und viel Erfolg beim nächsten Meeting wenn das Thema auf den Tisch kommt. Mit freundlichen Grüßen"

"Mir wurde ein Artikel doppelt abgebucht und ich habe es erst ein paar Stunden später gemerkt aufgrund dessen das ich einen wichtigen Termin wahr zunehmen hatte und in dem Laden alles drunter und drüber ging. Wollte diesen gerade umtauschen und habe die stellvertretende Filialleitung gesprochen, mein Problem geschildert und die einzige Antwort die ich bekomme ist „Kann ich nicht ändern.“ Dann habe ich ihr versucht eine Beschreibung der Verkäuferin zu geben woraufhin sie mit „Sagt mir nichts“ antwortete. Würden sie mal ihren Bestand abgleichen würden sie sehen das ein Artikel zu viel verkauft wurde aber nein auf diese Idee kommt man nicht. Jetzt haben die für NIX plus gemacht und mir fehlt dieses Geld. Sowas Inkompetentes und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. War immer gern dort einkaufen aber das hat sich mit diesem Tag für mich erledigt."

"Preiswerte Artikel des täglichen Bedarfs, besonders hervorzuheben das breite Sortiment an Bastelbedarf. Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiterinnen lässt zeitweise zu wünschen übrig - hier besonders zu erwähnen "S***y", die sich heute Vormittag (7.10.23) an der Kasse sehr unfreundlich geäußert und lautstark über entstehende Mehrarbeit beklagt hat, weil wir es wagten, einen kleinen Artikel, den wir doch nicht benötigten, auf das Kassenband nebenan zu legen. Da hinter uns mehrere Kunden warteten, konnten wir nicht noch einmal an's andere Ende des Geschäftes gehen, um den Artikel an seinen ursprünglichen Platz zu legen. Eine Zurechtweisung in dieser Art und Weise war daher völlig unnötig."