AF Hotel Zschopauer Straße 54, Zentrum, 09111 Chemnitz, Deutschland

"Absolut nicht empfehlenswert. Das schicke Äußere täuscht gewaltig. Kein Zimmerservice. Bei Ankunft Bad und Küche dreckig. Auch nach Aufforderung wurde nicht geputzt. Auch am nächsten Tag nicht. Das Abwasserrohr von der oberen Etage geht gefühlt durch das Zimmer. Sehr hellhörig. Kein deutschsprachiges bzw. überhaupt kein Personal am Empfang. Nie wieder."

"Ich war letzte Woche beruflich in Chemnitz und hatte in diesem A&F Hotel ein Zimmer gebucht. Als ich gegen 17.00 ankam war die Tür noch verschlossen, obwohl man ab 15.00 einchecken könnte. Nach mehrmaligem klopfen,würde mir dann von einer jungen Frau geöffnet. Leider konnte die Dame nur sehr wenig Deutsch. Ich mußte mein Zimmer gleich bezahlen, die Rechnung sollte ich aber erst am nächsten Morgen bekommen, da niemand da sei, der diese schreiben könne. Als ich nach der Frühstückszeit fragte, sagte man mir, das am anderen Tag das Restaurant Ruhetag habe und es deshalb kein Frühstück geben würde !!!? Das fand ich schon sehr merkwürdig und das habe ich auch noch nirgends erlebt. Als ich auf das Zimmer kam, war auf den ersten Blick alles OK. Nur in der Dusche lag ein langes schwarzes Haar. Es sah aus, als ob nur oberflächlich sauber gemacht worden wäre. Am nächsten Morgen wollte ich gegen 8.00 meine Rechnung abholen,die ich für meinen Arbeitgeber brauche. An der Rezeption war noch alles verschlossen. Ich klopfte mehrmals aber es war niemand da, der mir die Tür öffnete. Also mußte ich ohne Rechnung fahren. In den nächsten Tagen rief ich mehrmals am Tage unter der Telefonnummer des Hotels an, aber es ging nie jemand Ran. Ich schreib auch mehrere Mails, auf die nicht geantwortet wurde. Ich kann das nicht nachvollziehen,warum man mir keine Rechnung schickt. Am Ende der Woche erreichte ich am Telefon dann einen Mann.Dem erzählte ich die ganze Geschichte und er versprach mir, sich darum zu kümmern. Heute ist wieder eine Woche vergangen und ich habe immer noch keine Rechnung von diesem Hotel bekommen. Ich finde es eine Unverschämtheit,was diese Firma A&F sich da erlaubt. Warum bekomme ich keine Rechnung. Da kann man nur spekulieren!!!!! Ich kann nur jedem abraten, in diesem Hotel abzusteigen. Wer weiß was da noch alles schief geht.Wenn ich wieder Mal in Chemnitz bin,werde ich mir ein Hotel unter Deutscher Leitung suchen. Die verstehen mich dann wenigstens . Ich sollte vielleicht das zuständige Finanzamt mal informieren, das man hier keine Rechnung erhält."

"Schönen guten Tag miteinander. Wir waren vom 29.12.2023-01.01.2024 zu Gast in diesem Hotel. Im Laufe der Jahre hatte man das Vergnügen einige Hotel's zu der ein oder anderen Übernachtung zu nutzen. Das A&F Hotel gehört für uns jetzt zu den absoluten Highlights in diesem og Kontext. Wir haben das Apartment De Luxe gebucht und wurden nicht ansatzweise enttäuscht. Sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Vor allem sehr durchdacht und zweckmäßig. So ein Dienstleistung Unternehmen steht und fällt ja bekanntlich mit seinen Mitarbeitern. Hier ist eine unglaubliche Herzlichkeit und Kompetenz vorhanden, absolutes Chapau. Erwähnenswert ist auch das sich im Hotel befindliche türkische Restaurant. Sehr leckere Gerichte vom Grill aus einer offenen Küche. Auch hier gilt, dass Service sowie Küchenpersonal oberste Kategorie. Leichte Kommunikation Probleme lassen sich mit einem herzlichen Lächeln und Verstand lösen. Um zusammenfassend abzuschließen, sobald wir wieder das Bedürfnis haben sollten in Richtung Erzgebirge einen Kurzurlaub zu verbringen,dann ist das A&F Hotel unsere absolute erste Anlaufstelle. Nochmals ganz lieben Dank für eure Gastfreundschaft und herzliche Grüße aus Kassel."

"Wir waren beim Türken essen, das essen war sehr lecker. Die Cocktails hatten eine gute Mischung aber leider, waren es keine Cocktail. Caipirinha bestellt und campari mit irgendwas gemixt bekommen. Getränke die alkoholischen sind leider ein Defizit und benötigen eine Schulung"

"Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Was positiv ist, ist der kostenlose Parkplatz gleich nebenan. Schon am Eingang sind auf den Treppen irgendwelche rostigen Überreste, was keinen guten Eindruck macht. Das Haus ist ein zum Hotel umgebautes Wohnhaus. Das merkt man im Treppenhaus auch. Die Zimmer machen auf den ersten Blick einen schönen Eindruck. Doch dann fallen schnell die ganzen Mängel auf. Das Licht im Flur funktionierte nicht und wurde auch nicht repariert, obwohl wir es gleich gemeldet haben. Auch im Wohnzimmer funktionierten 3 von 5 Glühbirnen nicht. Es hängen lose Kabel aus der Decke, die Fußleiste steht ein Stück ab und an der Wand ist der Putz teilweise ab. Es gibt eine Küche, deren Sinn ich nicht verstehe, da es außer einem Waschbecken und Wasserkocher keine Geräte gibt (Mikrowelle, Kühlschrank.. Fehlanzeige). Die Tassen die im Schrank standen waren schmutzig. Die Tagesdecke und die Dekokissen auf dem Bett hatten eklige Flecken. Im Bad lag noch ein fremdes Haar auf dem Waschbecken, der Klositz wackelt und die Badezimmertür ist dreckig. Also echt unterirdisch. Weitere Decken liegen im Schrank, es fehlen aber die Bezüge und auf Nachfrage haben wir auch noch die falsche Größe bekommen. Die Reinigungskraft, die uns über den Weg gelaufen ist, hatte ein mega dreckiges Tshirt an, im Flur stand ein Wischer im Weg, über den wir fast gefallen sind und der Hausflur roch nach Rauch, weil das Reinigungspersonal am Hinterausgang geraucht hat. Einige von den Hotelangestellten haben keine Dienstkleidung, was sehr unseriös rüber kommt und man nicht weiß, wer jetzt da arbeitet. Das Frühstück ist eine Frechheit für 12€/ Person. Es gibt kalte Eier, kalte Pancakes, es fehlten Gläser, Tassen und Teller. Es hat Anlegebesteck gefehlt. Der Besteckspender war dreckig. Die Melone und der Salat sahen aus wie vom Vortag. Das hat keiner angerührt. Es gab nur 1 Käsesorte und 2 Wurstsorten. So ein schlechtes Frühstück hab ich im Hotel noch nie erlebt. Alles vom billigsten. Der Kellner ist in Jogginghose und Sandalen mit Socken rumgelaufen. Das geht gar nicht. Also das Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen. Man könnte auch noch Kleinigkeiten verbessern wie die Etagen nummerieren und Seifenschalen ins Bad stellen."