SPA Resort Landlust in Dresden, das Dorfhotel

"Leider war es alles andere als gut organisiert. Schon die Buchung und Reservierung gingen permanent verloren. Dann wurden wir nicht sehr herzlich empfangen und unsere Massagen durcheinander gebracht, obwohl dies mehrmals im Vorfeld abgeklärt wurde. Der Umkleideraum ist für eine große Gruppe unglaublich klein und beengt. Leider gibt es auch kein kostenloses Wasser. Alles in allem ist es eine tolle Anlage, schöne Saunen aber der Service war nicht zufriedenstellend."

"Ich habe die Sauna besucht. Im Vorfeld meines Besuches in der Badescheune hatten mir Freunde davon berichtet, dass über den E-Mail-Verteiler xenophobe und rassistische Inhalte verteilt werden und sie deswegen dort nicht mehr hingehen. Ich wollte mir selber ein Bild von der Sache machen und bin hingegangen. Kurz gefasst: der Saunameister kam zum ersten Aufguss und man staune und höre, der Saunameister fing sofort an, über xenophoben und rassistischen Unsinn zu labern. Es ging um den Bundespräsidenten, der einer Gruppe von Kindern jeder Hautfarbe, einen Schwimmkurs finanzierte, was der Saunameister gar nicht gutheißen konnte. Den Herren habe ich dann in seine Schranken gewiesen aber das war es dann auch für mich. Ich besuche diesen Laden nicht mehr. Man könnte nun argumentieren, dass das ein Einzelfall war, aber dem ist leider nicht so. Ein “Einzeltäter” würde sich nicht so völlig ungeniert und ungehemmt trauen, so offen rechtsradikales Gedankengut vor fremden Menschen zu äußern, wenn er nicht in einem Team Gleichgesinnter agieren würde. Auch die rechtsradikalen Inhalte des E-Mail-Verteilers sprechen Bände - in diesem Unternehmen wird eine rechtsradikale Agenda propagiert."

"Die eigentlich sehr schöne und gemütliche Badescheune, die sehr zum Entspannen in der Sauna einlädt, leidet aktuell leider erheblich unter unfreundlichem Personal und langen Wartezeiten. Buchungszeiten werden nicht eingehalten, Gutscheine einlösen gestaltet sich äußerst schwierig und ist erst nach langen Diskussionen und einem Telefonat (des Gastes) mit dem Chef möglich, Getränke lassen lange auf sich warten, Aufgüsse finden nicht oder sehr unregelmäßig statt. Insgesamt war hier früher wirklich alles besser. PS: Andere Stellungnahmen zu ähnlicher Kritik wurden gelesen und sind für mich schlicht leeres Gewäsch. Freundlichkeit geht auch bei wenig Personal und sollte im Gast-Gewerbe selbstverständlich sein."

"Ich war vergangenes Wochenende mit meinem Mann zum Saunieren in der Badescheune. Soweit alles ganz schön und gemütlich- jedoch lässt das Personal zu wünschen übrig. Auf unsere Getränke haben wir 15 Minuten gewartet- und als wir beim Gehen 5 Minuten zu spät aus der Umkleide kamen, weil gerade viele Leute im Duschbereich waren, wurden wir auch noch für eine weitere Stunde zur Zahlung gebeten! Den Saunabereich verließen wir bereits 10min vor Ablauf unserer Zeit! Auf freundlichen Hinweis, dass Kulanzzeiten doch bitte beim Einchecken genannt werden sollten, gab es nur die schnippische Antwort der Empfangsdame: „Beschweren Sie sich doch beim Chef! Sie können sich ja beim nächsten Mal überlegen, ob Sie noch mal hierher kommen wollen.“ - das ist dann wohl Kundenservice?"