Romantik Hotel Burgkeller & Residenz Kerstinghaus

"Service war schlecht gelaunt über die Feiertage und ließ dies an den Gästen aus. Keine Weihnachtliche Atmosphäre außer der Deko und die Menues wurden nicht serviert , sie wurden schnellstmöglich platziert um den Feierabend mit der Familie zu suchen. Die Gäste waren egal, Hauptsache sie machen dem Personal keine Arbeit...das wurde schon bei der Begrüßung durch eine Fachkraft übermittelt...denn sie werden verstehen, an Weihnachten wollen alle nach Hause. Nur dann sollte man die Tür auch verschlossen lassen über solche Tage. Obwohl das Gebäude und die Einrichtung der Hammer waren, waren wir mitSicherheit das letzte Mal zu Besuch, da locken auch keine Arrangements mehr!"

"Sehr schönes Zimmer, mit toller Aussicht über die Altstadt zu einem fairen Preis. Netter aufmerksamer Service und weil kurz vor Weihnachten, gab es sogar "den echten" Stollen beim Frühstück und ein Tütchen Plätzchen für den Heimweg."

"Wir waren zum 2. Mal Gast in ihrem wunderschönen Haus und kommen garantiert wieder. Unser Zimmer im Kerstinghaus war wunderschön und nach neuesten Standard ausgestattet. Wir wurden sehr herzlich begrüßt und verabschiedet. Ihr Service, das ausgesprochen nette Personal, das leckere Essen und Frühstück, bei dem es an nichts gefehlt hat und die tolle Lage hoch über der Stadt, lassen keine Wünsche offen. Die 5 Sterne haben Sie sich verdient. Herzlichen Dank für alles!!!"

"wir haben 2 Nächste in diesem Hotel verbracht. Wir hatten noch ein altes Zimmer, jedoch alles sauber und ordentlich. Wir wurden mit einem Sekt empfangen und die Aussicht vom Biergarten ist der absolute Hammer. Das Essen war gut. Frühstück war ausreichend und ich würde immer wieder in dieses Hotel kommen."