Newstyle Pizza

"Sehr schade das man mindestens einen Stern vergeben muss. So etwas habe ich echt bei keinem Pizzalieferdienst vorher erlebt. Ich habe eine Pizza um 18.20 Uhr vorbestellt für 19.45 Uhr über Lieferando. Also fast anderthalb Stunden Vorlaufzeit. Diese sollte eigentlich mehr als genügen. Um 20.20 Uhr war meine Pizza leider immer noch nicht da. Daraufhin habe ich dort angerufen um nachzufragen wo meine Bestellung denn bleibt. Am Telefon hatte ich einen sehr genervten Mitarbeiter der mir sagte das die Wunschzeiten über Lieferando nicht mit übermittelt werden. Das sollte ja jetzt auch nicht das Problem sein. Allerdings reden wir dann in diesem Fall von einer Lieferzeit die mittlerweile die 2 Stunden Marke knackt. Der absolut genervte Mitarbeiter bestätigte mir allerdings das der Fahrer unterwegs sei. Also weiter warten! Um 21.15 Uhr habe ich nochmals angerufen um nachzufragen wo meine Bestellung bleibt. Eine Mitarbeiterin sagte mir mal wieder das der Fahrer unterwegs sei. Auf den Hinweis das ich mittlerweile seit fast 3 Stunden auf meine Pizza warte entgegnete mir die Mitarbeiterin das ich die Pizza ja für 19.45 Uhr bestellt habe. Aha... Also werden die Zeiten von Lieferando doch übermittelt. Und daraufhin das der Fahrer seit fast einer Stunde mit meiner Pizza unterwegs sein soll wurde mir nur mit einer unfreundlichen Art zu verstehen geben das man doch für die Witterungsbedingungen nichts könne. Um 21.20 ist meine Bestellung dann endlich eingetroffen. Natürlich kalt!!! Und auch geschmacklich absolut nicht zu empfehlen. Ich rate euch bestellt lieber woanders wo Mitarbeiter noch gewillt sind zu arbeiten!"

"Absolut enttäuschend! Nachdem ich voller Vorfreude eine Pizza bestellt habe und eine Lieferzeit von 20-30 Minuten angegeben war, musste ich anderthalb Stunden warten, ohne dass meine Bestellung ankam. Als ich telefonisch nachfragte, traf mich die Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin, die scheinbar genervt war und behauptete, den Fahrer anzurufen, damit er zurückkommt. Keine Entschuldigung, kein Eingeständnis der Verspätung - stattdessen nur schlechter Service und mangelnde Professionalität. Nie wieder werde ich hier bestellen!"

"Von unserem Nachbarn wurde dieser Lieferdienst ausgewählt und er brachte um 23:45 Uhr die Ware. Der Lieferdienst klingelte 10 Minuten Sturm aber bei uns, nicht bei unserem Nachbarn, der die Ware bestellt hatte. Da wir bereits seid 2 Stunden geschlafen haben, war ich maximal angenervt. Nachdem ich dem Lieferdienst klar machte in meiner Muttersprache, die er scheinbar nicht gut verstand, klingelte er einfach weiter bei uns. Parallel telefonierte er wohl mit meinem Nachbarn, der im unmissverständlich erklärte das er an der falschen Klingel schellte. Die Bewertungen meiner Vorredner über vorherige Lieferungen und Speisen sprechen da ebenso eine deutliche Sprache, das man diesen Lieferdienst besser nicht wählt. Grüße aus der Nachbarschaft im Mühlenviertel..."

"Leider viel viel viel zu spät angekommen. Kalt. Ungeschnitten. Adresse zuerst nicht gefunden. Geschmacklich ok aber nicht überragend. Große Enttäuschung. 15-40 min Lieferzeit. Es waren dann 1.5 h die mein Armes Kind warten musste und das wo ich ein kindermenüs bestellte und klar war, dass es hier kleine Kinder gibt deren Geduld nicht unendlich ist und die ins Bett müssen. Nunja..."

"Wir haben zwei Burger Menüs um20:00 Uhr bestellt. Kamen keine Soßen, keine Getränke mit. Getränke wurde zwar nachgeliefert, also für die Fahrer Respekt, dass er diese Chaos durchstehen kann… Ich habe komplett anderen Burger bekommen, was ich bestellte. Fast das gleiche als mein Mann, der unterschied war nun 3€… Pommes gefühlt von gestern, nun aufgewärmt und die Burgern waren auch noch kalt und hart. Nächste mal sparen wir uns kein Zeit und mache lieber selber und nicht aus fertigen Burgerpatty"