Lohi - Kaiserslautern | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.

"Nicht zu empfehlen sie machen was sie wollen. Mein ex Mann geht hin macht steuererklärung und das ohne meine Zustimmung und werde nicht mal gefragt genauso wenig werden sie den Einspruch rückgängig machen. Dann werden falsche Angaben gemacht wo nicht stimmt . Es ist sehr schlimm die Lohnsteuerhilfe bin deswegen auch schon bei meinem Anwalt weil es so nicht geht. Man schreibt eine Email das man keine Steuererklärung machen Möchte und es wird trotzdem hinter meinem Rücken getätigt."

"Wir haben Unterstützung bei der Steuererklärung für Rentner gesucht und eine sehr kompetente und freundliche Beratung gefunden."

"Wenn ich könnte würde ich gar keine Punkte geben. Am Telefon extra ganz genau erklärt, was ich brauche, keine Rückfragen sondern voller Selbstvertrauen Termin bekommen. Dann sitze ich im Gespräch und bekomme gesagt, das ich nicht vertreten werden kann und die Dame sagt noch aus, was abgesetzt werden kann und was nicht. Zum Glück hab ich nen Steuerberater gefunden, der mich vertritt. Was soll ich sagen, die Aussage der Dame haben nicht gestimmt. Sehr gefährlich im Steuerrecht."

"Wegen Mitarbeiterwechsel und Umstrukturierung gingen wichtige Unterlagen, welche mir einige hunderte Euros erstattet hätten verloren.... Unfassbar. Das wird einfach überhört. Unflexibel,... Schema F. Immer das gleiche Schema.... Drecksladen. Ich wusste tatsächlich besser bescheid als der tolle Mitarbeiter von der LoHi..."

"Ich war schon seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde hier, bis auf dieses Jahr. Nachdem ich meine Unterlagen vor Monaten abgegeben hatte und leider erfahren musste, dass Frau Bennewart, mit welcher ich immer sehr zufrieden war, jetzt in Pirmasens sei, hörte ich nichts mehr von der Lohi in Kaiserslautern. Also rief ich an. Ein Herrn Horn teilte mir mit, dass viel Arbeit sei, aber meine Unterlagen würden doch in den nächsten Tagen bearbeitet werden. Ich hatte Verständnis, bat ihn darum, wenn etwas fehlen würde möchte er sich bitte bei mir melden. Ab nun wartete und wartete ich wieder, ohne etwas zu hören... nach knapp vier Wochen rief ich erneut an und mir wurde von einer sehr freundlichen Dame mitgeteilt, dass meine Steuern noch nicht bearbeitet worden seien, es ihr sehr leid täte,aber Herr Horn jetzt im Urlaub sei....ich war fassungslos und auch wütend! Leider musste ich hier ein Stern anklicken, der ist noch zu viel finde ich. Das ist kein Kundenorientiertes Verhalten. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert! Ich habe nun zu der Lohi nach Pirmasens gewechselt und binnen kurzer Zeit erhielt ich meine bearbeiteten Unterlagen."