Heiligenthaler Hof - Hotelzimmer und Apartments

"Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Die Wohnungen sind wirklich sehr schön. Ein Parkplatz ist ca. 150 Meter entfernt. Im Innenhof ist ein Restaurant. Dort befindet sich auch der Schlüssel Kasten, der mit einen Code aktiviert wird. Eine Rezeption gibt es nicht."

"Selten so einen guten Service bekommen, würde gerne 6/5 Sterne vergeben. Anfragen per Mail wurden super beantwortet, gab einen kurzen Anruf um den self-checkin zu erklären. Zimmer groß und ruhig trotz umliegender Gaststätten. Frühstück haben wir nicht genutzt, durch die zentrale Lage findet jeder Frühaufsteher/Langschläfer/Sparbrötchen/Genussmensch das passende in laufweite. Checkout lief unkompliziert mit Schlüsselkasten, öffentlicher Parkplatz um die Ecke war leicht zu erreichen. Bonus für wiedergefundene & zugeschickte Kopfhörer, die vergessen wurden ❤️"

"Süßes kleines Hotel in einem Wunderschönen Altbau. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Das WLAN ist kostenlos und auch im obersten Stockwerk noch gut. Die Schlüsselübergabe erfolgte in dem kleinem Café. In dem Cafe kann auch ein Tisch für das Frühstück reserviert werden. Der check-out erfolgte über einen Briefkasten. Generell habe ich nur die Mitarbeiter vom Café gesehen. Weswegen ich zum Service eigentlich nichts sagen kann. Der Standort war für uns super gut. Leider wird aktuell die Straße zum Hotel gemacht, weswegen das Auto 350 Meter weiterweg geparkt werden muss. Das Hotel könnte etwas besser ausgeschildert werden. Die Bilder sind nach der Benutzung entstanden."

"Wir buchten jedes Jahr, haben aber keine Vorteile als Dauergast bemerkt. Wir sind über die Abhandlung zu einer begründeten Zimmer-Stornierung sehr enttäuscht und werden nicht wieder buchen. Es wurde weder auf meine gewünschte und vorher abgesprochene und erwünschte Kulanzanfrage per Mail (3x an 2 Emailadressen versendet!!!)reagiert, noch hatte ich eine Abrechnung erhalten, statt dessen flattert heute sofort eine Mahnung ins Haus. Unsere Buchungsanfrage bleibt seither unbeantwortet. So geht man nicht mit Gästen um, zumal ich am Telefon mich von einer Dame ausgelacht gefühlt hatte.. Es gibt keine Vor-Ort Rezeption. Schlüsselübergabe über tel. Absprache. Weiter entfernte Parkplätze gehören nicht zum Heiligenthaler Hof und kosten, sowie Parkzeit muss nachgestellt werden. Klopapier vor Ort gekauft, da nur Restrolle vorhanden. Zimmer und Bad sind sehr schön, Aufenthalt zweckmäßig für uns perfekt gewesen."

"Sehr schönes Hotel nahe der Innenstadt von Landau. Die Zimmer sind sehr schön. Parkplätze in der Strasse vor dem Hotel sind kostenpflichtig und haben eine zeitliche Begrenzung, daher muss der kostenpflichtige Parkplatz in ca. 150m Entfernung angesteuert werden. Was sehr ungewohnt war, es gibt keine Rezeption, wir haben alles telefonisch gemacht. Hat aber fast ohne Probleme funktioniert. Leider wurde bei uns das Zimmer 2x abgebucht, die Rücksendung des Geldes hat leider mehrere Anrufe benötigt!"