Pension Scheiber Hof

"Wo soll ich anfangen. Am Besten beim Kellergeruch im schmutzigen Treppenhaus. Wir bekamen dann für den Eingang und das Zimmer einen Zahlencode. Das war einfach und klappte sehr gut. Auf dem Weg zu unserem Zimmer befand sich am Nachbarzimmer noch ein altes halbes Polizeisiegel. Aus dem vorigen Jahr, also interessiert es dort wohl niemanden. In unserem Zimmer dann 2 Rauchmelder, nein, nur deren Halterungen, die Melder selbst fehlen. In diesem Zusammenhang, die Wartung des Feuerlöschers im Hausflur ist seit einem Jahr überfällig. Das Bett war schön groß, jedoch war der Matratzenschoner bzw. Topper total versifft und ekelerregend. Das Badezimmer zweckmäßig, jedoch waren in den Fliesenfugen massig schwarze Flecken. Ein Türpfosten der Badezimmertüre unten total zerfleddert. Noch mehrere kleinere Mängel, wie offene Bohrlöcher in der Wand, heraushängende Gardine, kein großer Spiegel rundeten das negative Bild ab. Die telefonische Erreichbarkeit ist ausbaufähig, auf meine Mail erhielt ich keine Antwort. Pluspunkte sind der große TV mit Sky-Anschluss und die zentrale Lage, sowie der kleine Kühlschrank auf dem Zimmer und der Hotelparkplatz. Fazit: Sehr schmutzig und absolut mangelhafter Brandschutz. Auf keinen Fall empfehle ich diese Unterkunft weiter."

"Ich hatte in diesem Hotel für die Zeit vom 7 ten auf den 8 ten Juni 2 Einzelzimmer gebucht. Bei der Anmeldung gegen 18.00 Uhr habe ich die Zimmer bezahlt und die Zugangscodes für die beiden Zimmer bekommen. Das erste Zimmer habe ich besichtigt und den Zugangscode geprüft. Die Türe wurde geöffnet. Soweit zunächst alles O K. Als wir gegen 22.45 Uhr auf die Zimmer wollten, lies sich die Türe des zweiten Zimmers nicht öffnen. Unter der an der Rezeption angegebenen Telefonnummer für Wünsche oder Probleme war niemand zu erreichen. Unter beiden Nummern habe ich es eine Stunde lang versucht. Dann viel mir ein, das ich auf meinem Handy noch die Belege von einer älteren Buchung hatte. Hier fand ich dann eine andere Telefonnummer. Unter dieser Nummer erreichte nun gegen 23.30 Uhr eine Dame, die ich offensichtlich aus dem Bett geholt hatte. Von ihr bekam ich einen neuen Code, mit dem auch die Türe auf ging. Ich bestand darauf, das am nächsten morgen um 7.15 Uhr jemand zugegen ist, mit dem ich diese Angelegenheit hätte klären können. Stattdessen bekam ich zu diese Zeit eine SMS. Den folgen SMS Verkehr poste ich nun im O- Ton: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit entschuldigen wir uns nochmal für die Umstände gestern Abend und wurden Ihnen gerne 30% Rabatt für die nächste Buchung anbieten oder für die aktuelle Buchung. Bitte teilen Sie uns noch mit wie Sie es haben möchten. Mit freundlichen Grüßen Team Zoe Danke für Ihr entgegengekommen. Bitte überweisen sie aus aktueller Buchung auf folgendes Konto: Hermann Kurtenbach …………….. Danke Ps.: Den Fernseher hat auch jemand vollständig auf polnisch eingestellt. Ist so nicht zu gebrauchen. Hallo, bisher konnte ich noch keinen Geldeingang feststellen. Hallo, ich frage nach. Hallo, nun haben wir bereits den 29.06. Geldeingang habe ich noch keinen. Ich bitte nun innerhalb von 7 Tagen, also bis nächste Woche Dienstag um abschließende Klärung. Ansonsten werde ich eine entsprechende Bewertung ins Netz stellen. Mit freundlichen Grüßen Hermann Kurtenbach Das ich zu diesen Bedingungen niemandem Empfehlen kann, dort zu buchen, erklärt sich von selbst"

"Buchung mittwochs, Anreise Sonntag Abend. Bis 10 Minuten vor Ankunft hatte ich immer noch keinen Zugangscode, dafür musste ich insg. noch drei mal anrufen. Im Treppenhaus piepte mehrere Tage der Rauchmelder, auf dem Gang riecht es wie schwitziger Turnschuh, Dusche im Bad ist undicht, sodass das komplette Bad schwimmt, wenn man mit duschen fertig ist. Buchung erfolgt teilweise über eine Zentrale und die Mitarbeiter dort haben keine Ahnung. So wurde z.B. ein Frühstück bei einem "Partner" (Restaurant nebenan) zugesichert... und welch Überraschung: am nächsten Morgen war dort natürlich geschlossen. Zimmer selbst und Sauberkeit des Zimmers war OK."

"Wir hatten ein Budget Doppelzimmer mit eigenem Bad. Die Lage ist einfach nur super und das Ein - und Auschecken hat schnell und unkompliziert funktioniert. Unser Zimmer war schön groß und trotz der zentralen Lage ist es ruhig. Restaurant ist direkt daneben und Geschäfte gibt es auch in der Nähe. Top"

"Leider war von frisch renoviert oder auch nur sauber nichts zu sehen. Schon die Anreise war eine Katastrophe: trotz mehrmaligen Kontakt wurde nicht gesagt, dass man sich 30 Minuten vorher melden soll, weshalb kein Mitarbeiter vor Ort war. Auf der Festnetznummer ist auch niemand zu erreichen. Im Flut piepte während des gesamten Aufenthalts ein Feuermelder ( trotz telefonischen Hinweis an die Mitarbeiter , war ja nie einer vor Ort). im Zimmer selbst fehlte der Feuermelder, dafür fand sich im Kühlschrank Schinken von einem vorherigen Gast. Sauberkeit insgesamt eher nur zu erahnen: Staub auf dem Bett, heruntergerissener und nur über das Fenster gehängter Vorhang, Flecken auf dem Teppich, Löcher in der Tapete, gesprungene Fliesen, nicht geleerter Badmülleimer, Dreck im Abfluss der Dusche und eine Klobürste mit der man das Klo nur dreckig gemacht hätte. Positiv bleibt nur zu vermerken, dass die Matratze recht angenehm war und man anhand des extremen chemischen Geruchs der Handtücher hier von einer Reinigung derselben ausgehen konnte. Allem in allem viel zu teuer für mangelhaften Service und dreckiges Zimmer."