LAMBERT Garten Florist Zoo Franz-Georg-Straße 50, Trier-Nord, 54292 Trier, Deutschland

"Hier werden auch Kunden ohne "grünen Daumen" immer freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Zu jeder Jahreszeit gibt es ein tolles Angebot an Blumen, Pflanzen und anderen saisonalen Artikeln."

"Wir waren bei der Firma Lambert in Trier, nachdem unser Zwergkaninchen Lio verstorben war. Herr Gürtler beriet uns wahnsinnig gut. Er war sehr freundlich und emphatisch. Wir haben uns beim Aussuchen von dem neuen Partner für unser Kaninchen Smokey wirklich viel Zeit gelassen, was niemals ein Problem darstellte. Ebenso konnten alle Fragen, die wir wegen der Zusammenführung der Tiere hatten, sicher beantwortet werden. Ich würde definitiv immer wieder dort hin gehen! Auf solche Mitarbeiter kann man stolz sein! Ich bedanke mich nochmals für all die Mühe und die ausgezeichnete Beratung! Mit freundlichen Grüßen Julia Clemens (Ich möchte Sie bitten, das Lob weiterzuleiten.)"

"Haben seit den Sommerferien einen Leopardgecko, und ich bin total begeistert von der kompetenten Beratung in der Kleintierabteilung. Die Mitarbeiter haben echt Ahnung, nehmen sich Zeit und haben mir schon den ein oder anderen wertvollen Tipp gegen. Auch, wenn ich das Futter und Zubehör im Internet kaufen könnte, fahre ich lieber zum Lambert. Da kann ich auch vorbestellen und bekomme nicht nur die Insekten sondern auch top Infos ..."

"Betrifft Abteilung Schnittblumen. Die Auswahl der angebotenen Blumen war top. ABER: Wie soll sich die zu beschenkende Person über einen Blumenstrauß freuen, wenn bei der Beratung und dem Binden so halbherzig gearbeitet wird? Ich bin sehr enttäuscht. Kundenfreundlichkeit geht auch anders."

"Hier stimmt wirklich alles! Bei unserem ersten Besuch hatten wir das Ziel für unsere Wohnung gleich mehrere neue Zimmerpflanzen zu kaufen. Da wir bislang keinen Gründen Daumen hatten suchten wir entsprechende Hilfe. In der Pflanzenabteilung wurden wir dann von einem Mann beraten der zweifellos ein Ausrufezeichen hinter die Worte Kompetent, Hilfsbereit, Aufmerksam und Freundlich setzt! Er hat sich Zeit genommen um auf jede kleine Frage einzugehen und es war sofort deutlich, dass er nicht einfach etwas verkaufen möchte sondern wirklich Interesse daran hat, dass wir die bestmöglichen Pflanzen für die jeweiligen Standorte finden und an diesen lange Freude haben. Eine so ausführliche und aufmerksame Beratung haben wir bis dato noch in keinem anderen Geschäft bekommen. Nach nun etwas mehr als einem Jahr geht es tatsächlich auch allen Pflanzen sehr gut, es gibt keinerlei Ausfälle und somit ist klar, dass wir nicht nur freundlich sondern auch mehr als Kompetent beraten wurden. Der nächste größere Schritt war dann die Anschaffung eines Aquariums. An diesem Punkt wurde sofort klar, dass hier nicht nur in der Gartenabteilung fachlich gearbeitet wird. Von der ersten Idee bis zum vollständig eingerichteten und besetzten Aquarium hat das gesamte Personal der Aquaristik einen ausgezeichneten Job gemacht! Die Gesamtzeit der Beratung hier lässt sich schwer schätzen allerdings waren es bestimmt mehrere Stunden und nie wurden die Mitarbeiter müde sich um die vielen Fragen die mit einer solchen Anschaffung einhergehen zu bemühen, im Gegenteil. Es wurden stets kompetente und aufmerksame Ideen vorgestellt, die letztlich auch dazu geführt haben, dass wir nun ein gesundes und wunderschönes Aquarium am laufen halten können. An dieser Stelle kann man auch anmerken, dass wir uns bei der Anschaffung von Tieren gerne an mehreren Orten beraten lassen und zusätzlich ausgiebige Recherchen im Netz durchführen anhand derer man auch schnell einschätzen kann wo man gut und ausführlich beraten wird. Die Antwort darauf ist zweifellos "im Lambert"! Auch muss man anmerken, dass hier der Umgang mit Lebewesen, egal ob klein oder groß, sehr ernst genommen wird und Tiere nur in dafür geeignete Hände abgegeben werden! Ein Merkmal mehr dafür, dass die Mitarbeiter hier zweifellos einen sehr guten Job machen. Jedes Mal wenn wir dann zur Kasse gingen wurden wir genauso freundlich verabschiedet wie wir begrüßt wurden und so verlassen wir das Geschäft als rundum zufriedene Kunden. (Die Bilder zeigen das Aquarium nach ca. 14 Tagen und zwei Pflanzen welche wir nun ca. 18 Monate besitzen.)"