MEDICLIN Bosenberg Kliniken

"Ich schreibe vorab für eine Patientin, die demnächst diese Reha antreten wird. Wir hoffen nicht, dass sich die negativen Bewertungen widerspiegeln, denn dies hat niemand verdient und ist mit seinen Krankeiten schon gestraft genug. Sie bzw. wir hoffen, dass Ihr nach den Schlaganfällen gut geholfen wird, zudem erleidet Sie an mittelgradige bis schwere Depressionen und Panikattacken (weshalb Sie dringend ein Einzelzimmer benötigt). Dass die Klinik kein Hotel ist, ist uns bewusst, dennoch hoffen wir, dass die Hilfe zur Genesung und auch die Wünsche umsetzbar sind und berücksichtigt ermöglicht werden. Wir werden nach dem Besuch der Rehaklinik berichten ob sich die negativen oder doch positiven Bewertungen bewahrheiten haben."

"War wegen Multiple Sklerose 6 Wochen zur Reha. Die Physo- und Ergotherapeuten, wie auch das Bäderpersonal sind klasse. Leider herrscht hier auch Personalmangel. Ich war auf Station 1 untergebracht mit bestem Pflegepersonal. Besonders zu loben ist der Termintransfer - Erik - , der seinen Job mit Herz, Verstand und viel Humor ausübt und den absoluten Durchblick hat. Verpflegung war auch gut. Dem Zimmer würde eine Renovierung guttun. Ich komme gern wieder hierher."

"In die Klinik bzw. Ausstattung wird nur das Nötigste investiert. Alte Fitnessgeräte, Ergometer Fahrräder usw. Unfreundliches Personal, besonders die Sporttherapeuten sind gestresst und genervt. Abgewetzter und fleckiger Teppich im Speisesaal. Der Arzt verschreibt Anwendungen, die anscheinend wegen Personalmangel nicht ausreichend von der Therapieplanung umgesetzt werden. Psychologische Begleitung bzw. Betreuung nur bei Suizidgefahr. Ich habe mich unwohl, nicht gehört und verstanden gefühlt, deshalb bin ich vorzeitig abgereist. Viele Anwendungen konnte ich auch zu Hause ambulant machen ohne 200 km weit weg zu fahren."

"Die Klinik liegt auf einem Berg. Zur Stadtmitte von St. Wendel läuft man ca 20 min steil den Berg runter. Wer nicht gut zu Fuß ist oder keine Berge gewöhnt ist, sollte mit Auto anreisen. Parkplätze sind genug vorhanden, aber muss bezahlt werden. Die Klinik selber ist gut ausgestattet mit einer tollen Sporthalle und einem tollen Schwimmbad. Man kann Tischtennis oder Federball spielen. Die Anwendungen waren sehr gut und das Personal immer hilfsbereit und freundlich. Leider gibt es viel zu wenig Personal (Ärzte,Physio und Ergotherapeuten ). Daher bekommt man nicht so viele Anwendungen wie man braucht. Leider war in meiner Zeit von 5 Wochen 3 Wochen das Schwimmbad zu. Leider hat man in der Freizeit nur 2h pro Tag die Möglichkeit das Schwimmbad zu nutzen. Viel zu wenig, da sich da die Patienten stapeln im Wasser. Was ich total klasse fand, man konnte sich beim Essen hinsetzen wo man wollte. Das Essen ist abwechslungsreich, abgesehen vom Gemüse. Immer das Gleiche (sehr Mohrrübenlastig). Das gleiche Rohkostangebot, und Mittags gibt es entweder Romanesko, Mohrrüben, Kohlrabi Gemüse. Auch habe ich Eier zum Frühstück vermisst. Es wird Freizeitprogramm angeboten, wie Zumba, Entspannungstherapie, Spieleabend und Ausflüge nach Metz, Straßburg, Trier oder Luxemburg im Wechsel alle 2 Wochen. Leider muss da eine Mindestanzahl von 23 Leuten zusammenkommen. Fazit: Es ist eine tolle Rehaklinik, die ich jedem weiterempfehlen kann. Würde jederzeit wiederkommen."

"Zimmer ok, Planung katastrophal, Therapien sehr gut jedoch dafür mangelnde Hygiene! So würde meine Rezession in Kurzform aussehen. Ich habe die Bewertung in verschiedene Punkte gegliedert und ausführlich beschrieben. Fotos angefügt und hoffe, dass diese Kritik konstruktiv gesehen wird und für Verbesserungen anregt. Aufenthalt: 8 Wochen Zimmer: Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und verfügen über alles nötige um einen angenehmen Reha Aufenthalt zu gewährleisten. Es gibt einen Balkon der jedoch nicht zum verweilen anregt, da es keinerlei Austattung gibt. Ein Tisch auf dem Balkon wäre wünschenswert. W-lan, TV und Telefon sind kostenpflichtig an der Rezeption hinzuzubuchen. Wobei 7 € pro Woche für eine Fernbedienung meiner Meinung nach zu viel sind, vorallem wenn nicht alle TV Sender funktionieren und das Hauspersonal hier nicht helfen konnte. Klinik, Gelände, Freizeit: Die Klinik liegt in ruhiger Lage direkt am Waldrand. Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen und hier und dort ein wenig Baufällig. Der Klinikpark ist eher eine kleine Grünfläche mit wenigen Sitzgelegenheiten. Der Wald ist wunderbar für Außentherapien sowie Wanderausflüge. Es gibt verschieden ausgeschilderte Wanderwege von 2 - 15 km länge. Die Sporthalle ist gut ausgestattet und kann in der Freizeit und am Wochenende auf eigene Verantwortung genutzt werden. Leider sind die Freizeitangebote innerhalb der Klinik sehr wenig vorhanden, was an der derzeitigen Corona Situation liegen kann. Therapie und Planung: Die Planung der Therapiepläne sind unzufriedenstellend. Ich habe für mehrere notwendige Therapien mehrere Wochen warten und kämpfen müssen um diese zu erhalten. Um Lücken zu füllen wurden uninteressante und unausgereifte Vorträge sowie sportliche Aktivitäten geplant. Die notwendigen Therapien dabei auf ein minimum reduziert um die Vielzahl an Patienten abarbeiten zu können. Nach der 2ten Woche wurde die Anzahl der Therapien im gesamten reduziert sodass ich ab Woche 5 nur noch 3 Anwendungen pro Tag hatte. Die Therapeuten hingegen machen einer super Job. Egal ob Sport, Logopädie, Psychologie, Krankengymnastik oder Ergo. Das Personal ist sehr bemüht und geht gut auf die einzelnen Patienten ein und sorgt dafür für einen hohen Qualitätsstandard der Therapie. Wenn ich nur die Therapeuten bewerten könnte, dann wären dies 5*! Hygiene: Eigentlich sollte dies kein Punkt sein, den man in einer Klinik ansprechen müsste, da ein gewisser Hygiene Standard vorausgesetzt wird! Jedoch bin ich während meines Aufenthaltes auf so einige Sachen gestoßen welche auch nach mehrmaligem melden an der Rezeption nicht beseitigt wurde. Beispiele: Auf den Fluren findet man vermehrt Flecken, welche über die Gesamte Dauer des Aufenthalts eher vermehrt anstatt vermindert wurden. Daraus schließe ich, dass die Flure vor den Patientenzimmern nicht gereinigt werden. Ich habe bislang auch keine Reinigungskraft in den Fluren saubermachen sehen, geschweige denn in den Treppenhäusern. In den Duschen tobt der Schimmel in den Fluren, auf Lampen und Bettgestell türmt sich der Staub. Bettwäsche kann und wird nur alle 14 Tage gewechselt. Für eine Klinik ist der Hygienestandard mangelhaft! Cafeteria: Der Speisesaal sowie das Essensangebot ist sehr gut. Das Personal hat alles mögliche gemacht um auch in Corona Situationen Wartezeiten etc. so gering wie möglich zu halten. Das Essensangebot hat sich nicht wiederholt, was auf ein großes Repertoire der Küche schließen lässt. Die Öffnungszeiten der Cafeteria könnten angepasst werden, da diese nur kurze Öffnungszeiten haben. Leider sind die Preise auch sehr hoch für Patienten die nicht runter in die Stadt können. Kaffeepreise von 2,60 € pro Tasse sind einfach wucher! Fazit: Ich gebe der Mediclin Bosenberg 2 Sterne, die eigentlich komplett auf die Therapeuten sowie die Cafeteria anzurechnen sind. Der Hygienestandard muss zwingend verbessert werden, sowie das Freizeit angebot und Therapieplanung."