POCO Homburg

"Habe mir eine kleine Couch 2 Sitzer gekauft ( Ausstellungsstück. ) Bezahlt und es hieß kann nächste Woche abgeholt werden. Dass sie mich anrufen. Gekauft Mittwoch den 10 Januar. Am 23 Januar habe Ich mal angerufen um zu fragen was los ist. Riefen dann kurz danach wirklich an, kann abgeholt werden. Warum so lang? Bringen hätte mich über 105,00 € gekostet. Vlt 15 km. Sehr enttäuscht.."

"Sauberer Laden, die Waren gut präsentiert, die Verkäuferinnen und Verkäufer waren alle sehr nett und zuvorkommend, im Vergleich zu der Zahl der Kunden war sehr viel "Personal" an diesem Donnerstag Vormittag vor Ort. Eine Stunde sahen wir uns alles an und kauften auch noch dies und das. Soweit war alles in Ordnung, die Preise wie gewohnt günstig. Wir hatten aber dann noch etwa eine halbe Stunde Zeit, da wir abgeholt werden sollten und wollten bei diesem herrlichen Wetter noch ein wenig im Freien verbringen. Wir schauten uns noch außen die Schaufenster an und suchten abschließend noch eine Gelegenheit, uns ein wenig hinzusetzen. Aber weit und breit war keine Bank - noch nicht einmal einen Stuhl konnten wir ausmachen. Wir dachten sofort an ältere Menschen, die einfach nicht mehr laufen oder stehen können - was machen diese Leute?? Es wäre doch eigentlich kein Problem, tagsüber eine oder zwei Bänke aufzustellen und diese abends für die Nacht einfach hinter die Eingangstüren zu stellen. Wäre doch mal ein Vorschlag, der vielen Menschen, auch jüngeren, gefallen würde und leicht umzusetzen wäre. Aber wie schon gesagt, der ganze Laden ist sehr ansprechend und kann getrost weiterempfohlen werden!"

"NIE WIEDER POCO!!!! Habe eine Matrazte gekauft, ausgepackt und festgestellt das die Qualität grottenschlecht ist. Hab um Umtausch gebeten... Abgelehnt!!! Weil es ein Hygiene Artikel ist... Lächerlich.... Es gibt Anbieter die bieten Probeliegen an... Kundenservice geht anders!!!! Hauptsache ihr habt das Geld.."

"Wir haben heute im Lager unsere Couch abgeholt. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Der Lagermitarbeiter war so frech und unfreundlich. Dort werde ich nie wieder etwas kaufen. Schönen Gruß an die Geschäftsleitung. Tretet euren Mitarbeitern mal in den Hintern."

"Meine Erfahrung mit ihnen ist sehr schlecht. Sie machen nicht das, was der Kunde will, sondern sie machen das, was er will. Wenn der Kunde beschließt, den Kauf zu stornieren, sagen sie ihm: „Wir können Ihnen Ihr Geld nicht zurückgeben. Wir können es nur.“ Gib dir einen Gutschein.“"