MÖBEL MARTIN Ensdorf

"Verkäufer/innen sind einfach nur top. Sie beraten sehr gut und gehen auf Kundenwünsche ein. Wir waren schon in einigen Möbelgeschäften aber bei euch fühlen wir uns sehr gut beraten."

"Ich habe vor einiger Zeit eine Liege im Wert von 2300 EUR erworben und bin äußerst enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice. Bereits nach drei Monaten begann die Liege zu quietschen, was zu einer erfolglosen Reparatur führte. Nun ist die Rückenlehne komplett defekt und lässt sich nicht mehr fixieren. Trotz meiner Kontaktaufnahme vor Wochen habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Als Kunde finde ich es inakzeptabel, dass ein Produkt dieser Preisklasse derartige Mängel aufweist, besonders nach erfolgter Reparatur. Dies beeinträchtigt nicht nur die Nutzung, sondern auch meine Zufriedenheit als zahlender Kunde. Ich appelliere an das Unternehmen, dieses Problem rasch zu lösen und eine angemessene Lösung anzubieten. Ich stehe zur Verfügung, um weitere Details zu besprechen und hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung."

"Wir waren vorher in einigen Möbelmärkten, hatten aber bei Möbel Martin die beste Auswahl und wurden dort auch fündig. Die Beratung war präsent, aber nicht aufdringlich. Leider scheint die lange Wartezeit bis zur Lieferung mit ca. 10 Wochen mittlerweile Standard zu sein."

"Wollten eine Küche planen lassen im Instore. Dort gibt es nur einen Berater, der völlig ausgebucht war . Eine Dame, die noch angelernt wurde, aber nett . Sie konnte die Beratung leider überhaupt nicht durchführen. Sie hat sich bemüht, aber sie hatte leider noch überhaupt keine Ahnung. Ich bin der Meinung, dass bei einem solch großen Haus , mehr Berater in dem Bereich unterwegs sein müssen. Im Bereich der Sofas , haben sich die Mitarbeiter gestapelt und hatten keine Arbeit. Die Küche hab ich jetzt wo anders planen lassen. Ansonsten mag ich ja eigentlich Möbel Martin .. Da die Dame zumindest versucht hat, uns zu helfen und einen Termin beim Kollegen ausgemacht hatte, den ich aufheben werde, gibt es wenigstens 2 Sterne."

"Ein Möbelhaus der Oberklasse. Liebevoll dekoriert, Top-Qualität. Sehr freundliche und hilfsbereite Miarbeiter:innen. Mehr als ausreichend Parkplätze. Behindertengerechter Zugang in jede Etage. Breite Gänge. 100% Empfehlung"