Ehrat's Backhaus

"Gerade ne Speckstange und ne Kaffee to Go bestellt und bezahlt schon wurde ich faktisch gesehen vor die Tür gesetzt. An Unfreundlichkeit nicht zu toppen. Mit Sicherheit das erste und letzte Mal das ich da eingekauft habe."

"Essen sehr lecker und Atmosphäre sehr gut außer ab so 14 Uhr gibt es keine Brote mehr aber sonst sehr gut Personal sehr nett spendiert auch oft sehr große Auswahl an essen immer was Neues !!"

"Ich habe mir bei - 3 Grad und Schnee gerade einen Kaffee gekauft weil ich mich gerne in die bäckerei hinten setzen wollte. Habe mir den Kaffee to go gekauft, damit ich ihn mit in den Zug nehmen kann, damit durfte ich mich nicht mehr hinten rein setzen... Ein Komplett leerer Laden, und das Personal meint dann noch sie könnten ja absolut nichts dafür... Wenn man so eine Regel hat, und zu faul ist zu jedem Kunden etwas einzeln zu sagen, dann sollte man wenigstens ein von der Kauftheke erkennbares Schild aufstellen damit der Kunde das *rechtzeitig* sieht. Ich habe mir den Kaffee tatsächlich nur gekauft um mich dort hineinzusetzen und etwas Ruhe zu haben, stattdessen werde ich mit Kaffee aus dem Laden gebeten weil es ein to-go Produkt ist. Als ich darauf hin gefragt habe ob er den Kaffee nicht gegen einen Aufpreis ändern könne wurde es verneint, ok. Aber ich finde es gehört eben zur Professionalität auf der Arbeit dazu dem Kunden gegenüber etwas Kulanz zu zeigen, vor allem wenn der Laden ansonsten leer ist. Ich habe dort vorher schon aufgehört zu kaufen weil die Preise unverschämt sind, und das Essen einfach durchschnittlich ist. Jetzt habe ich gar keinen Grund mehr hier Geld zu lassen. Mein Lösungsvorschlag das andere Kunden diese Bäckerei nicht auch noch Boykottieren wegen unangenehmen Erfahrungen zu diesen Preisen: Hängt ein Schild mit eindeutigen Text *vorne* auf, wie z.B. Die Sitzgelegenheiten in unserem Laden dürfen nicht benutzt werden wenn sie Artikel "zum Mitnehmen" gekauft haben. Oder eine ganz verrückte Idee: lasst da einfach Leute sitzen wenn es leer ist, und wenn es zu voll wird müssen bitte (mit Verweis auf das Schlid) alle mit Mitnahme Artikeln gehen."

"Manchmal Frage ich mich für was das Personal Handschuhe hat, da alle Bedienungen Lebensmittel in die Hand nehmen. Bei der Zubereitung konnte ich es sehen aber an der Theke alles ohne, Änderungen wären wünschenswert."

"Es lohnt sich, nach hinten in den stimmig designten Kaffeehaus-Bereich zu gehen! Speisen- und Getränkeauswahl vorn an der Theke, wird dann vom freundlichen Personal an den Platz gebracht. Fühle mich dort sehr wohl und gut aufgehoben."