Herr Roland Krebs

"Seit "immer schon" mein Zahnarzt des Vertrauens. Egal ob Herr Krebs oder Frau Bohlenz. Super freundliches Personal. Klar, manchmal Wartezeit trotz Termin, aber ich möchte ja auch, dass man sich Zeit für mich nimmt. Wenn ich dran bin, müssen vllt. mal andere warten. Wer dafür kein Verständnis hat, dem fehlt es an sozialer Kompetenz!"

"Bin durch eine Weiterempfehlung auf die Praxis gekommen. Selber wohne ich in Oberhausen, aber die Fahrzeit nehme ich gerne in Kauf. Man wird direkt mit einem ehrlichen Lächeln an der Anmeldung begrüßt. Die Zahnärztin, Frau Bohlenz, nimmt sich ausreichend Zeit für einen und gibt einem direkt das Gefühl bestens aufgehoben zu sein. Da ich etwas ängstlich bin was Zahnarztbesuche angeht ist es mir wichtig von Anfang an ein gutes Gefühl zu haben. Die Behandlung war 1a. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen."

"Sehr geehrte Frau Müllerstein ( ????? ) ich finde es sehr bedauernswert, dass Sie das Lebenswerk des Zahnarztes Krebs als den letzten Laden bezeichnen. Ich denke, diese Ausdrucksweise muss nicht sein. Wenn man Kritik an eine Praxis üben möchte, sollte man dies sachlich tun. In einer Zahnarztpraxis gibt es diverse Tätigkeiten. Die einen werden persönlich vom Zahnarzt durchgeführt und andere werden auf Anweisungen von den lieben Helferinnen übernommen, wie zum Beispiel gewisse Abdrücke, welche dann dringend ins Labor müssen. Des Weiteren muss das Wartezimmer nicht immer voll sein, damit in einer Zahnarztpraxis viel zu tun ist, da der Zahnarzt teilweise in einer Behandlung auch mal zwei Stunden benötigt. Ich würde sehr gerne wissen wer einen Platz im Behandlungzimmer durch Vitamin B bekommen hat, da wir dies in unserer Praxis nicht befürworten, geschweigedenn so handeln. Bei uns gibt es keine VIP-Patienten, keine Sonderbehandlung bei Privatpatienten oder ähnliches. Bei uns zählt der Mensch und jeder wird gleich behandelt. Terminpatienten gehen natürlich vor, da diese zum größten Teil schon seit Wochen auf ihren Termin warten. Wir bemühen uns immer sehr schnellst möglich jeden Patienten zu behandeln, nun müssen wir uns eingestehen, dass dies nicht immer so schnell geht wie wir es uns wünschen, da wir an einem Menschen arbeiten und nicht an einem Stück Plastik. Jeder Patient benötigt seine individuelle Zeit und Behandlung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie durch unsere Hilfe nicht zufrieden Stellen konnten. Des Weiteren Frage ich mich, wer das Gerücht in die Welt gesetzt hat, dass es den Herrn Krebs nicht mehr geben würde? Sein Name steht an der Praxis und wir handeln in seinem Sinne. Es wäre mir eine große Freude mit Ihnen persönlich über alles sprechen zu können um dieses Problem aus der Welt zu schaffen. Mit freudlichen Grüßen"