Dental Promotion & Innovation GmbH

"Seit drei Wochen kein Kontakt bei einer Reklamationsanfrage. Betrug!! Dieses Jahr 4 Bestellungen reibungslos, nun wurde eine PolyLampe (800€) defekt geliefert und die Firma reagiert weder auf Anruf, Email noch Briefe."

"Wir bestellen regelmässig und sind sehr zufrieden."

"3 x NEIN !"

"Bei Reklamationen weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Nie wieder!!!!"

"Ich habe dreimal wegen einem Lieferrückstand den Service kontaktiert per Mail und zweimal versichert bekommen, dass die Ware rausgeht und ich eine Sendungsverfolgungsnummer von UPS bekomme. Das ist beide Male nicht passiert. Jetzt habe ich das Produkt welches ich initial bestellt habe am 4.01. und angeblich schon seit zwei Wochen wieder auf Vorrat war immer noch nicht bekommen und sitze morgen in der Behandlung auf dem Trockenen. Ich habe dem Lieferanten viel Vertrauen entgegengebracht und mich darauf verlassen, dass die schriftlichen Zusagen per Mail schon eintreffen werden und wurde bitter enttäuscht. Leider werde ich bei diesem Lieferanten nicht wieder bestellen. Das es generell Lieferrückstände gibt ist überhaupt kein Problem, aber zweimal sozusagen angelogen zu werden und ein Lieferversprechen nicht einzuhalten, trotz Empfangsbestätigungen der Mails die ich meinerseits bejaht habe, ist ein sehr schwaches Ergebnis. Ich würde mir Wünschen, dass die Firma sich offiziell entschuldigt."