McCafé

"Alles gut - wie man es bei mc Donalds gewohnt ist"

"Absolut unmöglicher Kundenservice. Komme mit einem Gutschein für ein Happy Meal und möchte ein weiteres Bar kaufen. Musste aber am Schalter den Gutschein einlösen und sollte dann das weitere Menü über den Monitor bestellen. Deswegen war das erste Menü natürlich zehn Minuten vor dem zweiten fertig. Klasse wenn man mit 2 Kindern da ist und ein kaltes Menü mit nach Hause nehmen muss... Einwände und Beschwerde wurde einfach abgetan. Diesen unfreundlichen und unflexibelelen Laden werde ich nicht mehr betreten...."

"Das Restaurant an sich ist schön umgebaut,und auch das man sein Handy laden kann während des Aufenthalts finde ich prima. Sehr gut gefällt mir,dass man sich selber am Automaten sein Menue zusammenstellen kann ohne die Wartezeiten an der Kasse . Was mich massiv stört, was aber leider sehr in Richtung der Kundschaft geht, sind die vielen schmutzigen Essenstablets,die von den Kunden nicht abgeräumt werden. Dementsprechend werden die Tische aber auch nicht abgewischt,und sehen zum Teil aus wie bei Hempels unterm Sofa,und kleben zum Teil auch .... Wahrscheinlich sind dann auch zu wenig Mitarbeiter da (gerade später Abends/Nachts), da dass man sich kaum an einen Tisch setzen mag."

"Ging so mal wieder, essen war nicht so warm. Bei der Bestellung fehlten mal wieder ein paar Produkte sowie einen falschen burger trotz richtiger Beschriftung.Leider kommt es in letzter Zeit immer wieder mal vor das die Bestellungen selten ohne Beanstandungen bleiben.vielleicht sollte das Team aufgestockt und besser bezahlt werden das mehr Motivation herrscht.hoffe auf eine bessere Zeit!"