Autohaus Kniest GmbH

"Ich habe online einen services Termin, gebucht,diese würde erstmal vorgeschoben und dann ein Tag vor der Termin habe ich zufällig dort angerufen, leider hat mich eine Damme unhöflich mitgeteilt das mein Termin storniert wurde ohne mir diese zuteilen, als ich nach dem Grund fragte, bekam noch eine unverschämte Antwort dass sie kein Personal für mein Auto habe. Auf einer alternativen Termin, Antwortete die Dame "suchen Sie ein andren Händler " und legte ohne sich zu verabschieden zu ... Ich weiß es nicht wie man als Mercedes Partner solche Mitarbeiter einsetzt."

"IHeute wegen einer Rückrufaktion im Autohaus Kniest in Dormagen Gewesen. Und bin sehr Angenehm Überrascht von der Freundlichkeit im Ganzen. Kurze Wartezeit, war ich schon dran, und wurde sehr Freundlich von Frau begrüßt, (die meiner Meinung nach mit Herzblut bei der Arbeit ist,) und nach meinen Wünschen gefragt. Legte das Schriftstück vor, und wurde über alles super Aufgeklärt. Doch das Beste war es wurde sofort Erledigt und ich konnte mit einem Angenehmen guten Gefühl das Autohaus Verlassen. Ich schlisse mich sehr gerne allen Positiven Google Rezessionen an und kann das Autohaus Kniest nur Loben. ich und mit guten Gewissen weiterempfehlen"

"Super freundliches Personal, sehr entgegenkommend und hilfsbereites Team. Autohaus kniest kann man nur weiter empfehlen."

"Leider leider hab ich das Gefühl, sämtliche Werkstätten haben überhaupt kein Interesse mehr Kunden fair und gut zu behandeln. An meinem Marco Polo ist das Sonnenrollo defekt bzw. es muss neu vorgespannt werden. Angefragt, ob man es machen könnte, wie teuer es ungefähr werden sollte. Man sagte man ruft zurück. Auch nach über einer Woche kein Rückruf. Dann habe ich selbst erneut angerufen. Man wollte mich zurückrufen. Das geschah dann auch. Man sagte mir, man schicke mir einen Kostenvoranschlag. Nachdem dieser nach zwei Tagen nicht angekommen ist, habe ich erneute eine Mail verschickt mit der Bitte den Kostenvoranschlag doch zu schicken. Auch nach mittlerweile wieder ca. 5 Tagen keine Reaktion. Also ich hab das Gefühl, die Reparatur ist zu klein, man verdient nichts, für sowas ist man sich scheinbar zu fein. Ich kann nur mit dem Kopf schütteln, wie Kunden verarscht, links liegen gelassen oder ignoriert werden, wenn sie nicht die Scheine bringen. Unfassbar. Absolut keine Empfehlung, keine Zuverlässigkeit."