Gerhard von Umbscheiden GmbH

"Ein sehr freundliches Team und fachlich eine top Werkstatt. Habe direkt einen Termin bekommen und die Reparatur ging auch sehr schnell. Preis Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall. Würde diese Werkstatt jederzeit wieder besuchen"

"Habe hier 4 Injektoren zur Prüfung abgegeben. Püfung und Rückversand ging schnell und unkompliziert. Leider musste ich nach einbau feststellen, das 2 von 4 Injektoren defekt waren. Laut dem Prüfbericht sollen diese aber noch "neuwerte" haben, was ich nach 192 tkm nicht ganz glauben kann. Habe dies Reklamiert und habe kurze Zeit später einen Anruf erhalten, das ich diese nochmals zur Prüfung einsenden soll. Bin aber am gleichen Tag zeitlich nicht dazu gekommen gekommen die Injektoren auszubauen. Am nächsten Tag habe ich nochmals einen Anruf erhalten von einem anderen Kollegen. Der Mitarbeiter hat mir dann auf eine etwas unfreundliche Art mitgeteilt, dass die Injektoren bei der Prüfung in Ordnung waren und das 60.000€ Gerät zu 100% funktioniert und es am Einbau liegt. Da der Motor komplett zerlegt und noch nicht im Fahrzeug war als ich die Injektoren montiert habe konnte kein Schmutz in die Anlage gelangen. (worauf ich auch penibelst geachtet habe) Der Mitarbeiter hat mir eine erneute Prüfung auf meine Kosten angeboten, mit der Aussage "Wenn da Schmutz drin ist war es ein Einbau Fehler". Klar ... wenn ich die Injektoren jetzt nochmals hinschicken würde, wäre auf jeden Fall Schmutz drin... Dies kann ich nicht kontrollieren ob ich hier nochmals übers Ohr gehauen werde.. Habe für die Prüfung knappe 280€ bezahlt.... Umsonst..."

"Terminabsprache gut und trotz eines Fehlers von mir sehr entgegenkommend. Abgabe am Sonntag, Keycard wurde vorher übersendet. Die Abholung hätte etwas schwierig werden können, da zwei Staus das Erscheinen zur Öffnungszeit verhinderten. Die Rechnung wurde vorab gesendet und der Online Zahlungsnachweis in diesem Sonderfall akzeptiert. Die Arbeiten wurden merklich mit Erfolg durchgeführt. Also für den Erstkontakt wirklich überdurchschnittlich gut."

"Super Service!!! :-D Ein kompetentes und nettes Team. Jeder Einzelne Mitarbeiter sowie auch die Geschäftsführung sind sehr hilfsbereit. Preis - Leistung ist Top. Zuverlässig und immer erreichbar. Ihr könnt eure Autos dort abgeben. Nach Fertigstellung holen sie das Auto nur ab. Perfekt und Problemlos. Mit freundlichen Grüßen Malkoc ;-)"

"Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, die bei uns erstklassige Arbeit zu einem guten Preis abgeliefert haben. Den Schnitt in unserem RTW-Camper-Umbau habe ich mir nicht zugetraut. Auch die Reparatur und Abdichtung der Türen waren schnell und gut erledigt. Werden definitiv auch mit dem anderen Fahrzeug wiederkommen! Vielen Dank nochmal!"