Mietwerkstatt - Auto Zentrale Bergheim in Troisdorf Glockenstraße 90, Bergheim, 53844 Troisdorf, Deutschland

"Liebe Hobbyschrauber, anbei ein kurzer Erfahrungsbericht mit der Autozentrale Bergheim: -am Vortag telefonisch einen Termin vereinbart, am Folgetag waren jedoch alle Bühnen belegt. Ich musste wieder nach Hause fahren und sollte eine Stunde später wiederkommen. Schließlich waren immer noch alle Bühnen belegt, sodass ich noch eine weitere halbe Stunde warten musste. -Zeit auf der Bühne: Ich habe ca. 39 Minuten gebraucht. Die Bühnenzeit wird halbstündlich abgerechnet, was der Inhaber einem vorher aber nicht sagt! Der Inhaber hat eine volle Stunde abgerechnet. -Bezahlung: Der Inhaber hat andere Preise abgerechnet, als auf der Preisliste, die auf der Homepage hinterlegt ist, angegeben sind. Lapidare Aussage dazu: "Die Preise haben sich verändert, du hättest ja vorher fragen können." Zudem ist nur Kartenzahlung möglich, Bargeld lehnt der Inhaber ab. Eine Erklärung dafür gibt er nicht. Fazit: Absolut nicht zu empfehlen! Warum? In Anbetracht dessen, dass die Bühne trotz Terminvereinbarung nicht frei war, ich deswegen nochmals wiederkommen musste (meine Zeit und meine Spritkosten) und in Anbetracht dessen, dass der Inhaber einfach mehr abrechnet, als auf der offiziellen Preisliste angegeben ist (eine alte Liste ist nicht das Problem des Kunden! ), hätte man durchaus kulant sein können, und lediglich nur eine halbe Stunde Bühnenzeit abrechnen können. Das sah der Inhaber aber nicht ein, wurde stattdessen frech und unverschämt. Schade, dass es immer nur um das Geld geht und nicht um die Kundenzufriedenheit."

"Faire Preise, netter Inhaber. Ich bin rundum zufrieden gewesen mit der Preisgestaltung, der Ausstattung der Werkstatt, der Atmosphäre und dem Service. Klar ist es ärgerlich, dass die online stehenden Preise (auf die Hebebühne bezogen, Rest ist gleich geblieben) nicht den tatsächlichen entsprechen (es ist 2-3€ teurer geworden), da es dem Inhaber aktuell nicht möglich ist auf die Homepage zuzugreifen und die Daten zu aktualisieren; ich habe mich aber nicht über den Tisch gezogen gefühlt, wurde super nett behandelt, habe Hilfe angeboten bekommen, fand die Preise absolut in Ordnung und würde jederzeit wieder kommen."

"Für eine Stunde und 10 Minuten wurden uns eineinhalb Stunden berechnet. Und ich weiß nicht, warum der Angestellte es so eilig hatte, er fragte ständig, wann wir fertig seien."

"Habe hier mein Auto selber geschraubt und habe eine Bühne gemietet. Der Inhaber war von Anfang an unfreundlich und hat uns am Ende an der Kasse warten lassen. Nach 5 Minuten kam er ins Büro und hat uns dann wegen den 5 Minuten die wir warten mussten eine Stunde Mietzeit länger berechnet."