Moltke Garage Köln

"Betrug! Telefonisch vereinbart wurde eine Sichtung meines Autos zur Angebotserstellung von TÜV + Inspektion. Ergebnis: Ein Angebot über 1400€ (!!) für ein vollfunktionsfähiges Auto und eine Standardinspektion. Das Angebot übersteigt das von anderen Werkstätten um fast das 4-fache. Auf meine geschockte Reaktion wurde herablassend reagiert und gesagt: ich hätte das Auto zur Inspektion und nicht zur Sichtung vorbeigebracht. Das war falsch. Auf Nachfrage was das Angebot so teuer mache, kam heraus, dass hier einfach ein neuer Rädersatz inkludiert wurde (meine aktuellen Räder sind laut TÜV und 2 anderen Werkstätten voll funktionsfähig) und die Reparatur eines 5 Jahre alten Schadens (das Auto hat damit schon mehrfach TÜV erhalten) miteingeplant war. Selbst nach herausrechnen dieser beiden komplett unnötigen Reparaturen, bleibt der Preis für TÜV und Inspektion bei >800€. Das ist Betrug. Es wurde davon ausgegangen, dass ich das Auto abgebe und jeden Preis zahle der mir genannt wird. Am Ende musste ich für dieses unverschämte Angebot noch 24€ zahlen - Spart euch die Zeit und das Geld :)"

"Ich möchte meine Erfahrung mit der Moltke Garage teilen, die ich vor kurzen aufgesucht habe. Von Anfang bis Ende war ich mit der Qualität und dem Service äußert zufrieden. Netter Empfang, detaillierter Kostenvorschlag und Erklärungen des Reparaturprozesses waren hervorragend. Termingerechte Abwicklung und ein gutes Preisleistungsverhältniss runden den Service dieser erstklassigen KFZ Werkstatt ab!!"

"Klasse Service und freundliches Personal. Wir waren mit defekter Batterie in einer Hotelgarage in der Nähe liegen geblieben und sind ohne Termin zur Werkstatt gelaufen. Wir wurden freundlich empfangen und innerhalb von 7 Minuten hat uns ein kompetenter und freundlicher Mechaniker zu Fuß mit Akku-Starter zum Hotel begleitet. Nach erfolgreicher Starthilfe wurde in der Werkstatt noch ein Protokoll der Lichtmaschine erstellt. Das Ganze hat nur eine Dreiviertelstunde gedauert. Diese außergewöhnliche Erfahrung war ein Bilderbuch Beispiel für kompetente und unbürokratische Hilfe von Profis die Ihre Arbeit gerne machen. Vielen Dank (wir haben es anschließend in die Heimat nach Frankreich geschafft) dafür und alles Gute!"

"Schon seit Jahren die Werkstatt für alle arbeiten an meinem Peugeot 2008. Ich fühle mich dort immer gut verstanden, menschlich betreut und es wird auf Augenhöhe kommuniziert. Leider habe ich als Frau da schon andere Erfahrungen gemacht, in denen mir Arbeiten ohne Erklärung aufgezwungen wurden und ich die Rechnung bezahlen musste. Alle mir bekannten Mitarbeitenden waren immer freundlich, kompetent und Kund/innen orientiert. Ich weiß immer was los ist, was mit meinem Fahrzeug passiert und welche Arbeiten wirklich nötig sind. Toller Service! Preis-Leistung ist sehr gut."