Autohaus Volkmann GmbH Bonner Ring 31, Lechenich, 50374 Erftstadt, Deutschland

"Bin immer sehr freundlich, kompetent und zügig bedient worden. Sie haben mich nie im Stich gelassen und gehe immer wieder gerne hin."

"Schnell, kompetent und super Service, gerade für unser altes Wohnmobil."

"Rechnung über 601,- für einen neuen Keilriemen, Batteriehalterung gerichtet und ein Türgummi vorne links erneuert. Unverschämtheit. Einmal und nie wieder diese Werkstatt. Update: Nach Beanstandung der Rechnung wurde diese dann auf 419,- korrigiert. Mit der Begründung, es sei irgendwo ein Fehler drin gewesen. Trotzdem finde ich es immer noch sehr teuer und dann noch 2 Wochen Aufenthalt in der Werkstatt. Wirklich nicht zu empfehlen."

"Das Autohaus denkt sich das Geld fällt vom Himmel. Macht lieber ein , großen Bogen um das Autohaus! Tricksen können sie aber gut 1von 5 Sternen!"

"Ich bin seit einigen Jahren mit meinem Hymer-Wohnmobil Kunde der Firma Volkmann und hatte gute Erfahrungen mit der Durchführung einiger Arbeiten, in den letzten 4 Jahren habe ich ca. 10.000,-- € investiert, allein die letzte Rechnung belief sich auf 5687,-- €. Leider musste ich nun ca, 500,-- € für einen Reparaturversuch, bzw. die erfolglose Suche eines Fehlers in der Stromversorgung der Motorradbühne bezahlen, sowie ca. 350,-- € für eine Starterbatterie, die offensichtlich schon etwas älter ist, da die Spannung 6 Tage nach dem Laden auf 12,4 Volt fällt, was den Herrn Volkmann aber nicht interessiert, da die Batterie beim Einbau ja 100% Leistung hatte.. Einige Tage nachdem ich das Fahrzeug abholte, fuhr ich zu der Firma Reisemobile Beck - Hymer- Center - in Köln-Rodenkirchen, um weitere Reparaturen durchführen zu lassen. Das Problem der Stromversorgung der Bühne wurde auch behoben, 2 x Kabelbruch und ein defekter Zentralstecker waren der Grund für das Problem. Ich informierte Herrn Volkmann und bat um eine Stellungnahme. Leider erhielt ich, trotz wiederholter Anfrage, keine Antwort auf mein Schreiben. Ich werde diese Werkstatt nicht mehr besuchen und meine Erfahrungen an andere Wohnmobileigner weitergeben. Sehr schade und sehr unprofessionell. 30.08.22 Zwischenzeitlich ergibt sich eine neue Situation. Herr Volkmann hat meine e-mails nicht gesehen, da sie in seinem Spam-Ordner gelandet sind, also ein technisches Problem. Nachdem er meine mails entdeckte, informierte er mich über die Ursachen unseres Kommunikationsproblems und bot mir sofort eine Gutschrift in Höhe der Reparaturkosten, die die Fa. Beck in Rechnung gestellt hatte, an. Am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto. Eine sehr großzügige Reaktion auf mein Anfrage. Desweitern bot er mir an, die Batterie bei Gelegenheit zu checken. Ich werde unser Wohnmobil weiterhin in dieser Werkstatt warten lassen."