PitStop

"Sehr lange Wartezeiten, sehr unfreundlich und sehr hohe Preise, falls man die Rechnung nicht genau durchließt!!! Als ich mein Fahrzeug abgegeben habe, konnte man mir nicht mals einen ungefähren Zeitraum sagen wann es fertig ist. Ich habe es dennoch gelassen aufgenommen und nach mehreren Stunden endlich mein Fahrzeug abgeholt. Mir wurde vorher am Telefon mitgeteilt, dass noch die Bremsscheiben am Fahrzeug gewechselt werden müssten. So habe ich dies zugestimmt und musste dann Vorort feststellen, dass ich insgesamt über 1000€ für eine komplette Bremsanlage für einen Mini zahlen musste, obwohl ich schon die Bremsbelege online gezahlt habe. Nach langem diskutieren und vorzeigen der Onlinepreise, wurde man sich endlich einig und ich konnte dann schlussendlich den ca. Ausgerechneten Onlinepreis bezahlen. Schade das man treue Kunden, so schnell weg scheuchen möchte! War auf jeden Fall das letzte mal!"

"War heute in der wittbräucker Straße in applerbeck. Habe gefragt ob man mir die bremslichtlampe wechseln könnte. Antwort nein draußen ist es zu kalt keine Boxen frei. Draußen 8 Grad. 2 BOxen frei. Habe allerdings vergessen das ich ,84 Jahre, mich für die frage zu entschuldigen."

"Ich war heute zum ersten Mal mit meinem 4. Jahre alten Dacia zur Inspektion da. Service und Preise sehr gut. Man bekommt auch kostenfrei für den Tag, ansonsten 29,90€, nen Mietwagen. Nächstes Jahr wieder dort Inspektion und in zwei Jahren HU."

"Inspektion und TÜV da durchführen lassen. War sonst immer bei Pitstop am Niederrhein und sehr zufrieden dort gewesen. Fahrzeug Rückgabe war ohne große Erklärungen, TÜV nicht bestanden, die benötigten Ersatzteile sollte am nächsten Tag Informationen erhalten. Trotz meiner Rückfrage am nächsten Tag kein versprochene Rückruf mehr erhalten. Kundenservice war mit anderen Filialen nicht zu vergleichen. Nächste mal teste die Konkurrenz."

"Nach dem Reifenwechsel (die Austauschreifen haben wir im Kofferraum mitgebracht) stellten wir eine ca. 5 cm lange Macke im Lack an der Ladekante fest. Darauf angesprochen wiegelte man jegliche Schuld sofort und auf eine völlig unproffesionelle und unfreundliche Art ab. Es wurde behauptet, die Macke wäre alt und wäre auf gar keinen Fall beim Ein- oder Ausladen der (wirklich schweren) Räder entstanden. Wir waren seit mehr als 10 Jahren Kunden - ab heute sicher nicht mehr!"