Wolfgang Peltzer KFZ-Meisterbetrieb seit 1998

"Beste Werkstatt, die ich mir vorstellen kann. Seit fast 10 Jahren lasse ich hier alles an meinem Fahrzeug reparieren und warten. Perfekter Service, faire Preise und ein sehr netter Umgang. Das Wort „reparieren“ wird noch wörtlich genommen und die Diagnosen führen immer zu einem guten und schnellen Ergebnis!! Kann man nur weiterempfehlen!!!!!"

"Aufgabe der Werkstatt war es, meine Reifen zu Wechseln. Soweit eigentlich recht easy… Die Winterreifen wurden in Tüten verpackt zur Werkstatt transportiert. Bei der Abholung des Autos dann die böse Überraschung: Die Werkstatt hat die Motorraumdämmung aus der Motorhaube gerissen und zusammen mit den, bei kalt-feuchtem Wetter gewechselten, Reifen in den Kofferraum geschmissen. Der Chef war wohl der Meinung, das diese Dämmung nicht mehr nutzbar wäre. Eine Woche vorher wurde bei meinem Auto Öl nachgefüllt. Die Abdeckung sah zwar gebraucht aus, allerdings wurde sie keinesfalls als „nicht nutzbar“ befunden. Ergebnis ist ein völlig verdreckter Kofferraum, da eine solche Motorraumdämmung aus einem 10 Jahre alten Auto sehr viel staubartigen Dreck verteilt. Die Dämmung wurde auf die, sonst noch im Kofferraum befindlichen, Gegenstände (unteranderem eine Jacke) geschmissen und die (bei kalt-feuchtem Wetter gewechselten) Sommerreifen, ohne die bereits vorhandenen Tüten, darüber gelegt. Der Kofferraum ist jetzt also völlig verdreckt von dem Dreck der Motorraumdämmung sowie den nassen Sommerreifen. Als ich den Chef darauf angesprochen habe, erkläre er mir lautstark, wie frech ich doch sei, ihm nicht mal für das Prüfen des Wischwassers zu danken und jetzt noch nach einer Klärung für das bisschen Staub zu bitten. Als ich ihn darauf hinwies, dass ich es als sehr respektlos Wahrnehme, wie hier mit meinem Eigentum umgegangen wird, erklärte er mir mit stark gehobener Stimme: „ich habe nicht doof auf der Stirn stehen“ und „ich soll froh sein, dass er mein Auto vom Abbrennen gerettet habe“ (durch entfernen einer ohnehin schwer entflammbaren Motorraumdämmung?!). Zudem „würde er meinen Müll nicht entsorgen“. Als ich ihn darauf Hinwies, dass es sich nicht um Müll, sondern meine Motorraumdämmung handelt, die ich gerne noch benutzt hätte, schrie er, ich könne mich ja bei der Handwerkskammer beschweren, wenn es mich stört und ich soll doch bitte nie mehr wiederkommen und mir für die Zukunft eine neue Werkstatt suchen. Mit einem sehr unhöflichen und lauten „Adios!“ drehte er sich um und verschwand in seinem Büro. Grübelnd über die Fragen, warum er meine Tüten für die Reifen, nicht aber meine Motorraumdämmung entsorgen kann und warum überhaupt er (und nicht ich als Eigentümer des Fahrzeuges) bestimmen darf, was ich in meinem Auto nutze und was nicht, bin ich in mein Auto gestiegen und gefahren. Ich kann der Einschätzung der Google-Nutzer nur zustimmen. Hier steht nicht die Kundenzufriedenheit, sondern der Erlös an erster Stelle, sonst hätte man hier eine Lösung finden können. Zudem hätte ich nie von der fehlenden Dämmung erfahren, wenn sie nicht meinen Kofferraum verdreckt hätte. Angesprochen wurde der Eingriff bei Abholung nicht. Jeder, dem etwas am Zustand seines Autos liegt, sollte einen Bogen um diesen Herren und seine Werkstatt machen! Ich und alle meine bekannten werden dies jedenfalls ab heute tun…"

"Ich hatte heute eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen. Ich wurde aufgefordert, 20 Euro zu zahlen, um innerhalb von 5 Minuten einen Fehler auslesen zu lassen. Leider wurde mir nicht einmal ein Ergebnis präsentiert. Darüber hinaus habe ich festgestellt, dass der Chef äußerst geizig und unseriös ist. Dies war mein erstes Mal hier, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es auch mein letztes Mal sein wird. Ich habe mich in keiner Weise geschätzt oder respektiert gefühlt. Die Kundenerfahrung sollte immer an erster Stelle stehen, und diese Erfahrung war absolut unbefriedigend. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und werde meine Freunde und Familie darüber informieren, hier keine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen."

"In dem Betrieb trifft man auf sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und ich war jedes Mal sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit. Kann jedem empfehlen dort sein kleines Schätzchen reparieren zulassen ! ☺️"

"Ich hatte mein Fahrzeug die Tage zur Reifenmontage vorbei gebracht . Ein vorab vereinbarter Termin wurde pünktlich eingehalten . Chef und Monteure waren sehr nett und der Preis war fair . Alles in allem super . Die Werkstatt sah ordentlich aus und war keine Bastelbude wie bei manchem Mitbewerber . Werde jederzeit wieder vorbei kommen."