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Frank Höpfner, Bosch Car Service
Am Rosenhügel 10, Neviges, 42553 Velbert, Deutschland
Über Frank Höpfner, Bosch Car Service
Willkommen bei Frank Höpfner, Bosch Car Service in Velbert! Unser Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen rund um Ihr Fahrzeug an. Als autorisierter Bosch Car Service Partner sind wir spezialisiert auf professionelle Autoreparaturen und Wartungen für alle Automarken. Unser erfahrenes Team von Mechanikern und Technikern steht Ihnen zur Verfügung, um Ihr Fahrzeug in Top-Zustand zu halten.
Besuchen Sie uns in unserem Geschäft am Rosenhügel, 10, um von unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu profitieren. Wir bieten nicht nur Reparaturen und Wartungen, sondern auch den Verkauf von neuen und gebrauchten Fahrzeugen sowie Zubehör und Ersatzteilen. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie sicher und zuverlässig auf der Straße unterwegs sind.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Termin zu vereinbaren oder um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihr Vertrauen in Frank Höpfner, Bosch Car Service zu gewinnen.
Fotos von Frank Höpfner, Bosch Car Service
Am Rosenhügel 10, 42553 Velbert, Deutschland
Öffnungszeiten von Frank Höpfner, Bosch Car Service
Montag:
08:00 - 20:00
Dienstag:
08:00 - 20:00
Mittwoch:
08:00 - 20:00
Donnerstag:
08:00 - 20:00
Freitag:
08:00 - 20:00
Samstag:
08:00 - 13:00
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen von Frank Höpfner, Bosch Car Service
"Hat mich wegen 7min Verspätung mit einem Platten reifen stehen gelassen!"
"Das erste und letzte Mal!!! Öffnungszeiten sind bis 20 Uhr angeschlagen. Wollte heute um 17.20 Uhr 'nur' ein Leuchtmittel vom Abblendlicht erneuern lassen. Man kommt sehr gut hin, weil der Scheinwerfer frei ist. Ich konnte es nur nicht selber machen, weil ich mich mit dem 'wie' nicht so gut auskenne (Auto meiner Mom). Zu allererst ist die Beleuchtung im Servicebereich so, dass man meint es wäre schon geschlossen. Tür ließ sich öffnen und der Chef kam dann privat telefonierend aus der Werkstatt. Ich habe dann freundlich nachgefragt, ob ein Wechsel noch möglich wäre. Als patzige Antwort bekam ich dann nur "ne, heute nicht mehr". Ich dachte das wäre auf die Öffnungszeiten zurück zu führen und fragte dann, ob 20 Uhr nicht korrekt wäre? Daraufhin bekam ich dann die Aussage, doch aber die komplette Werkstatt wäre total voll. Ich könnte ja morgen um 12 Uhr vorbei kommen. Als ich dann entgegnete, dass ich da ja arbeiten müsste, wollte er mir trotzdem nicht helfen und war auch an einer Weiterführung des Gespräches nicht interessiert. Privat telefonieren war wichtiger als Kundenservice (und die Arbeit ist deshalb ja nicht kostenlos). Da gehe ich nie wieder hin! Willy Gerecke in Velbert Langenberg hat mir sofort weitergeholfen, war super freundlich und das ganze hat genau zehn Minuten gedauert."
". Inhaber sollte mal einen Lehrgang besuchen. Wie benehme ich mich meinen Mitarbeitern und den Kundschaft gegenüber. Wir leben nicht mehr im Mittelalter. Als Chef sollte man auch Respekt und Anstand aufbringen können. Fachliche Kompetenz ist nicht alles im Leben Ein Koleriker wie er im Buche steht."
"Mein Anliegen und meine Frage habe ich vorab telefonisch geklärt. Sehr freundliches und kompetenter Gesprächspartner (der Inhaber, Herr Höpfner). Nachdem ich die vorab die andere Bewertungen hier gelesen habe, habe ich explizit nachgefasst, ob die Fertigstellung der Reparatur innerhalb von 2 Stunden möglich wäre. Dies wurde bestätigt und auch, nur um ein paar Minuten überschritten, eingehalten. Darum, meine Empfehlung, keine Kritik."
"Absolute Katastrophe. Wenn ich - 5 Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun. Habe einen Termin zum Klima-Service (alles vorher am Telefon besprochen), da meine Klimaanlage nicht mehr kühlt. Kosten abgeklärt. Perfekt. Ich bin dann zu diesem Termin und was mir als erstes auffällt. 1. Mitarbeiterin verschanzt sich hinter dem Tresen und fragt nicht mal, ob Sie mir helfen kann. Soweit so gut. 2. Als sich endlich jemand um mich kümmert, äußere ich meinen Wunsch. Und dann kommt erstmal die Frage: "Was meinen Sie mit Klimaservice?" - wie gesagt, alles am Telefon bereits besprochen. 3. Ich nochmal alles erklärt. Dann die Antwort: "Der Wagen bleibt aber hier?" - ich "Nein, davon war am Telefon nicht die Rede und darauf bin ich auch nicht vorbereitet" 4. Kein Problem - wir haben einen günstigen Mietwagen. Ich - " Nein, das kostet zusätzlich Geld und das möchte ich nicht" Naja, ich kann diese Konversation weiter fortsetzen, ziehe aber hier ein Fazit. Nachdem der Chef auch mir gegenüber auch noch laut wird und ich ihm diese sage, entschuldigt sich diese noch nicht mal bei mir sondern teilt mir nur mit "Jetzt, diskutieren wir hier stundenlang" - ja worüber eigentlich.... das ich um 12h einen Termin habe, der eine Stunde dauern sollte und wo der Chef die Unfreundlichkeit in Person ist. Mir wurde das einfach zu doof. Bosch Car Service Neviges sollte seinen Kundenservice mal gründlich überdenken. Für mich ist diese Boschfiliale gestorben. Das es besser geht hat der Euromaster in Wuppertal 5 min später bewiesen."
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Tuv Nord
49497 Mettingen, Deutschland
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Brandt Andre
Eichendorffstraße 89, 49479 Ibbenbüren, Deutschland
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Beresa GmbH & Co. KG Mercedes Benz
Gildestraße 9, 49477 Ibbenbüren, Deutschland
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AVM Car Performance GmbH
Glücksburger Str. 31, 49477 Ibbenbüren, Deutschland
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Automobil-Technik Heye GmbH
An d. Bahn 27, 49479 Ibbenbüren, Deutschland
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Fahrzeugtechnik Wagner
Ibbenbürener Str. 17, 49479 Ibbenbüren, Deutschland
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Horst Maug
Tannenkamp 3, 49479 Ibbenbüren, Deutschland
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Markus Oeinghaus
Ibbenbürener Str. 62, 49479 Ibbenbüren, Deutschland
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GM Autohandel & Service
Fuggerstraße 21A, 49479 Ibbenbüren, Deutschland
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Tüv + Diagnose
49497 Mettingen, Deutschland
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