Auto Pekesen Dünnwalder Mauspfad 436, Mülheim, 51069 Köln, Deutschland

"War heute zum tauschen von 2 Bremsleuchten dort. Frau Pekesen hat mich freundlich empfangen. Der Wechsel wurde durch Herrn Pekesen SOFORT ohne Termin, zu einem guten und fairen Preis erledigt. Sehr freundliche Werkstatt und immer wieder gerne. Zu Gebrauchtfahrzeugen wurden mir freundliche Auskünfte gegeben. HERZLICHEN DANK AN AUTO PEKESEN!"

"Freundliche Dame aber leider vollkommen abgezockt. Auto stand Wochen dort, nur damit ein Fehler gelöscht wird. Auto hatte auf dem Heimweg wieder wieder den Fehler, habe dort angerufen, sie sagte Sie melden Sich wegen neuem Termin. Seit Wochen hat sich niemand gemeldet…"

"...wie immer ist Auto Pekesen nett und hilfsbereit! Mal eben die Batterie gecheckt, ohne Termin und als Service! Vielen Dank!"

"Habe morgens um 8:15 Uhr meinen Wagen bei Mustafa Pekesen für Inspektion, TÜV und Ölwechsel abgegeben. Nachmittags war alles wunschgemäß fertig. Der vorher abgesprochene Preis wurde eingehalten und sogar noch unterboten, sodass ein großzügiges Trinkgeld für die Kaffeekasse drin war. Da ich schon seit mehreren Jahren Kunde bei Auto Pekesen bin und schon mit verschiedenen Fahrzeugen dort gewesen bin und noch nie enttäuscht wurde, ist mein Vertrauen zum Familienunternehmen Pekesen sehr, sehr groß. Gerne nehme ich es in Kauf, von Leverkusen nach Köln zu kommen, mit dem Bus oder Taxi zurück nach Hause zu fahren und auf den Rückruf von Auto Pekesen voller Hoffnung und mit dem Wissen zu warten, dass mein Fahrzeug bei Auto Pekesen immer in guten Händen ist. Mein Dank gilt auch den Werkstatt Mitarbeitern von Auto Pekesen, welche laut der Website von Auto Pekesen regelmäßig geschult und weiter gebildet werden. Die freundliche Beratung und Unterstützung von Auto Pekesen sorgt dafür, dass mein Fahrzeug immer in einem sicheren, fahrbereiten Zustand ist. Vielen Dank."

"Es war schrecklich. Als ich vor Ort ankam, stellte ich fest, dass die Kosten für die Dienstleistung um 30 % höher waren als am Telefon gesagt worden war. Ich war mit der Arbeit nicht zufrieden! Es war alles sehr schön, aber in Wirklichkeit war es einfach schrecklich. Trotz aller Zusicherungen erhielt ich ein anderes Öl als das, für das ich bezahlt hatte. Ich habe deutlich mehr Öl bekommen, als ich für mein Auto brauchte. Das wurde mir klar, als ich nach Hause kam und Ölspritzer auf dem Bürgersteig fand. Ich musste das Luftfiltergehäuse demontieren, einen neuen Filter kaufen und die Drosselklappe ausbauen und reinigen. Der ganze Ort war mit Motoröl bespritzt. Überschüssiges Öl spritzte durch den Luftfilter und den Ölmessstab heraus. Selbst danach musste ich noch 1 Liter Öl abzapfen, da der Ölstand weit über der Maximalmarke am Ölmessstab lag. Der nächste Vorarbeiter sagte, ich hätte Glück gehabt, dass die Fahrt kurz war. Andernfalls hätte es zu einem Totalschaden des Motors kommen können. Alle lächeln, aber es ist ihnen egal, was mit deinem Auto passiert. UPD. Sie brauchen mich nicht der Lüge zu beschuldigen. Deine Markierung ist noch auf dem Motor. Es steht sogar, dass 3,5 Liter eingefüllt werden. 300 Gramm mehr als nötig. (Golf 4 1.4). Ich habe am Tag zuvor angerufen und Sie haben mich gebeten, am nächsten Tag um 9.00 Uhr zu kommen. Meine Dokumente enthalten den Namen Mikhail Maksimau. Ich habe dir auch meinen ausländischen Führerschein gezeigt. Der Typ, der mein Öl gewechselt hat, scheint aus Polen zu kommen. Es hat 2 Wochen gedauert, aber ich war im Urlaub in Belgien."