TCB Automobile GmbH Filiale Essen

"Mitte Dezember angerufen und den Termin am 03.01 gekriegt. 02.01 15 Uhr mich angerufen und wegen krankgemeldete Personal müsste Termin zu 17.01 geschoben werden. Genauso wieder 16.01 gegen 15:30 angerufen und schon wieder krankgemeldete Personal müsste den Termin abgesagt werden. Wer meldet sich erst 15 Uhr krank??? Oder warum sollte so spät bescheid gesagt werden !!!!!"

"Wir waren mit unserem Auto zur Inspektion angemeldet und wurden sehr herzlich von Herrn Frank Koch in Empfang genommen. Man fühlte sich direkt Willkommen. Die Beratung durch Herrn Abatu war sehr kompetent und zufriedenstellend. Er war sehr hilfsbereit, hat sich Zeit genommen und uns bei unseren Fragen sehr weitergeholfen und unser Problem direkt erkannt und behoben. Auch mit Herrn Hesse konnten wir uns kurz unterhalten und können sagen, dass man in diesem Hause rundum einen perfekten Service erhält. Wir freuen uns schon aufs nächste mal. Vielen Dank an dieses tolle Team."

"Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Als ich vor einem Monat einen Autounfall hatte und meine Fahrzeug hierin abgeschleppt wurde, wusste ich erst gar nicht, was auf mich zukommt. Zum Glück wusste mein Serviceberater Mikail Abatu genau, was zu tun ist. Er hat mich über alle kommenden Schritte im Vorfeld informiert und immer über den aktuellen Fortschritt auf dem Laufenden gehalten. Dabei hat er eine angenehme Ruhe ausgestrahlt, die meinen aufgeriebenen Nerven sehr gut tat. Auch der Werkstattleiter Frank Hesse ging so souverän und gelassen an sein Werk, dass ich meine Wartezeit während der Reparatur ganz unbesorgt verbringen konnte. Da der Cappuccino in der Lounge gratis war, sogar recht angenehm. Insgesamt wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit aufgenommen. Ich kann diese Filiale auf jeden Fall empfehlen!"

"Da beim letzten Mal die telefonische Anmeldung zur Wartung nicht funktioniert hat und ich mehr oder weniger umsonst zur Werkstatt gefahren bin, war meine Stimmung ein wenig getrübt. Dieses Mal hat mich Herr Mikali Abatu freundlich empfangen und hat die Wartungsanahme durchgeführt. Ich glaube, dass er eine Bereicherung für den Service ist."

"Bei meinem Werkstatt Termin wurde ich wie immer freundlich empfangen.Die Arbeiten wurden von Herrn Nititzki zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und engagiert. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben und wird fachlich sehr gut beraten."