Auto Krause GbR Kfz. Meisterbetrieb

"Seit zig Jahren freier, familiengeführter Kfz Meisterbetrieb, spezialisiert auf Joung- und Oldtimer sowie aktuelle Modelle aller Marken. Verkehrsgünstig gelegen, kompetente Beratung und Reparatur."

"Nie wieder. Habe mein Auto dort abgegeben und wurde einige Stunden später angerufen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Reparatur ca. 300 Euro kosten würde. Als das Auto fertig war, lag der Preis dann bei über 500 Euro. Angeblich hätte es ein Missverständnis gegeben und bei den 300 Euro hätte es sich nur um die Materialkosten gehandelt. Der Aufwand hätte aufgrund eines Systemausfalls nicht berechnet werden können. Davon wurde am Telefon nicht ein Wort gesagt. Was interessiert den Kunden auch nur der Materialpreis, wenn noch 200 Euro extra drauf kommen? Aus Freundlichkeit gab es angeblich 20% Rabatt."

"(Im Juli 2018) Gut war auch, nach den 3520 bezahlten Euro für ein tropfendes defektes?? Getriebe (+ 2 Gang und Gaszug richten), welches angeblich zwingend getauscht werden musste die Frage des jüngeren Geschäftsführers bei der Probefahrt, ob ich denn wirklich nicht beabsichtigte, den Käfer (OLDTIMER) zu verkaufen. Noch besser, als man mir sagte, das ich in Düsseldorf bei einer großen Firma für das gleiche 5500 Euro hätte bezahlen müssen. Und einen Ölwechsel gemacht mit Motoröl, was 38, 75 Euro gekostet hat (dickes Oldtimer Motoröl) , und dann den Ölwechsel Zettel von ATU im Motorraum hängen lassen. In der nächsten Werkstatt später wurde ich drauf aufmerksam gemacht, das der Wagen weiterhin DÜNNES ÖL verliert usw!! Ratenzahlung gibt es bei einer so überraschend hohen Rechnung natürlich auch nicht!! Warum? Und nur ein Jahr "Garantie" auf die einfach, ohne mich im Vorfeld zu informieren, erneuerte Bremsanlage hinten und Kupplung!! Zuerst wollte man die Kupplung nur "trockenputzen"! Warum dann einfach erneuert, ohne dass der Kunde was davon weiß? Für die Art und Weise und den Kundenservice würde ich noch nicht mal einen Stern geben, angefangen bei der Behauptung, das Getriebe sei defekt und der Reifen könnte mir abfliegen, wenn ich jetzt weiterfahre.("damit kann ich sie ja kaum noch fahren lassen"....) das gebrauchte Getriebe, was ich in letztem Moment besorgen konnte, macht bald die gleichen Geräusche!!Man kann sich als Kunde teilweise nur wundern, was dann auf einmal an "Instandsetzung" und "Arbeitszeit" usw. auf einmal auf der Rechnung steht! Und dieses...."da können sie ruhig sehr viel für bezahlen, den Wagen können sie ja teuer verkaufen"!(am Anfang) Genug bezahlen muss man da auch ohne Getriebeinstandsetzung! Nach dem Wiedereinbau des Motors hing da eine Motordichtung herunter, welche nach Reklamation einfach rausgerissen wurde! AUCH KNALLT SEIT DIESEM WERKSTATTBESUCH DER MOTOR BEIM GASWEGNEHMEN! Liegt evt. am Wiedereinbau des Auspuffs? Fast hätte ich nach der Probefahrt unter das Auto krabbeln müssen, um das "teuer bezahlte" mal in Augenschein nehmen zu können, bevor man dann doch noch den Wagen auf die Bühne hob. Auch die versprochene Fotodokumentation zur Instandsetzung ist UNBRAUCHBAR u.a. weil die meisten Bilder zu dunkel sind!! Es sieht AUCH mehr so aus, dass die Leute, die hier "gut" bewerten, eventuell ganz normale Autos haben und keine "Oldtimer"! Der Juli 2018 wiedereingebaute Motor verliert, obwohl alle möglichen Ersatzteile zum Wiedereinbau bestellt wurden, kontinuierlich Öl und auch Getriebeöl! Sehr gut, wie hier in anderen Rezensionen zu lesen ist! Ergänzung März 2023: Das Getriebe, was ich seit Juli 2018 im Käfer habe, und auch nicht ganz geräuschfrei ist...bin damit ständig problemlos unterwegs. Wo ist das Problem?? Muss ich es wieder gegen ein anderes austauschen lassen?"

"Handwerksarbeit kostet halt Geld; ich fühlte mich nicht abgezockt, habe immer Rabatte auf Ersatzteile bekommen, ein Nachlaß den ich woanders nicht erhalten hätte und noch nie erhalten habe. Es gibt halt Firmen die berechnen nur den Gewinn den sie haben müssen und verzichten dafür auf einen Showroom und anderen Schickimicki."

"Ich wollte mir ein Auto anschauen für einen eventuellen Kauf. Spontan hat mir ein lieber Mensch hier geholfen. Er hat sich das Auto, welches um die Ecke stand, für mich angeschaut und mir professionellen Rat dazu gegeben! Vielen herzlichen Dank nochmal dafür!!!"