ATU Erkelenz

"Bisher waren wir immer zufrieden mit der Werkstattarbeit, aber unsere diesmalige Erfahrung mit dem Verhalten der Verkäuferin war unzumutbar. Wer nicht rechnen kann, sollte wenigstens nicht laut werden. Peinliche Vorstellung. Hier ist dringendst Schulung nötig."

"Habe nichts auszusetzen. Alle meine Wünsche wurden erfüllt, am Telefon wurde mir schon weiter geholfen. Meine ausgewählten Reifen waren die günstigsten im Gegensatz zu anderen "Reifenhändler". Schnell, gut, zufrieden, preiswert Was will man mehr."

"Super nett und alles war einwandfrei"

"Finde den Service großartig. Buchung ist über die Webseite problemlos möglich, telefonisch aber auch direkt zu erreichen. Der Wagen war schon mehrere Male da und jedes Mal früher fertig als erwartet. Großer Pluspunkt ist, dass man sich die Mühe gemacht hat, mir detailliert die Ergebnisse der Inspektion durchzugehen, z.B. Fehlerspeicher und Reifenmerkmale, und ich einen Hefter mit allen Unterlagen bekommen habe."

"Wir haben uns eine Dachbox angeschaut, da wir mehr Platz brauchen. Wir haben den Kinderwagen vorsichtig in die Ausstellungsbox gelegt um zu schauen ob es von der Größe her passt. Nachdem wir festgestellt haben das es unseren Wünschen entspricht, fragten wir den Verkäufer wie es denn aussieht das wir eine neue Box aus dem Lager bekommen und nicht das Ausstellungsstück. Er lehnte sofort ab und sagte das wir da Kratzer rein gemacht haben und es absolut ausgeschlossen ist eine aus dem Lager zu empfangen. ( Wobei ich mir doch denke, wenn man ein Ausstellungsstück hat ist dieses doch da um es auszuprobieren.) Und es wurden KEINE KRATZER rein gemacht. Schade das man so Passiv gegenüber den Kunden ist. Ansonsten war alles gut."