ATU Gelsenkirchen - Schalke

"FRECHHEIT. Bringe mein Auto zum auslesen dahin. Füllt der mir ohne Auftrag oder davor gesprochen mein Ed Blue auf, verrechnet mir dann knapp 15 Euro dafür. Obwohl ich ein Kanister im Kofferraum hatte. Ein Anruf, hätte gereicht. Spreche den Verkäufer daraufhin an, wieso Dienstleistungen ohne meine Absprache gemacht werden! Kommt die patzige Antwort: dann nimm ich dir 15 Euro für das es Blue aus der Rechnung aber sie brauchen nicht wieder zu kommen. An Frechheit nicht zu überbieten. Keine Entschuldigung nichts. Wieso werden Sachen an mein Auto gemacht ohne mit mir davor zu sprechen? Versteh ich nicht."

"Ich war einige Jahre nicht mehr hier (Firmenwagen). Jetzt sollte der neu erworbene Zweitwagen auf LED Licht umgerüstet werden. Nicht nur das hierzu alles vorhanden war incl. des Adapters sondern auf die Frage zum Einbau kam ein freundliches, wenn der hier bleibt dann geht's noch heute. Da habe ich mal gar nicht mit gerechnet und zum Schluss, alle waren sehr freundlich!!! Ich war zufrieden und das KFZ perfekt "erleuchtet"."

"Ich war morgens um 8.10 Uhr in der Filiale in Gelsenkirchen weil ich mir eine Schraube eingefahren hatte. Habe gefragt ob er der Reifen geflickt werden könne. Grundsätzlich ja war die Antwort, jedoch erst gegen Mittag weil in der Werkstatt so viel zu tun sei. Beim wegfahren sah ich das in der Halle nicht ein einziges Fahrzeug stand! Wie lange dauert eine eine Reifenreparatur? 10 min. denke ich. Wenn nichts los ist hätte man das locker machen können wenn man nur wollte. Woanders bin ich ich zum Glück noch Kundenfreundlich bedient worden."

"Für mich deutlich besser als die Filiale in Altenessen. Mehr Personal (deutlich arrangierter als in A-Essen) und an der Kasse wartet man nicht eine gefühlte Ewigkeit. Da fahre ich dich lieber eine Stadt weiter und erledige in GE-Schalke meine Einkäufe rund ums Auto."