KFZ-Werkstatt am Schloss

"Sehr netter und zuvorkommender Kontakt. Große Inspektion hat ca 3 std gedauert. Leider wurde bei der Inspektion ein Zylinderkopf Dichtungsschaden festgestellt. Er wollte mir ein Angebot für Reparatur machen aber bis heute keine Nachricht mehr bekommen. Eine andere Werkstatt hat mir gesagt es sei kein Zylinderkopf Dichtungsschaden sondern einfach nur dreckiges Kühlwasser. Kein Öl im Wasser wie von der Werkstatt festgestellt sondern lediglich verschmutzt. Die andere Werkstatt hat das Wasser ausgetauscht und den Behälter sauber gemacht und das Auto fährt nach wie vor ohne Probleme. Schade aber den Unterschied muss man als Werkstatt erkennen und darf man nicht fehlerhaft Diagnostizieren. Ich denke es war nur ein Fehler aber es hat mich fast 1000€ oder mehr gekostet statt 70€ für den austausch des Wassers und die Säuberung."

"Ich war heute da zu einer Inspektion und Bremsflüssigkeit wechseln. Ich war mit allem zufrieden. Sehr freundlich und guter Service. Kann ich nur empfehlen!"

"Vollkommen zufrieden,schnelle Terminvergabe am Wunschdatum. Nett und kompetent.Nur zu empfehlen."

"Wieder erwarten bin ich positiv überrascht. Preis für Bremsflüssigkeiten erfragt und nach dem Wochenende erneut erfragt ob es beim Preis bleibt oder "versteckte" Kosten gibt. Gab es nicht, also angekündigt das ich gegen Mittag vorbei kommen werde. Gesagt getan, ich kam an und der Hof war voller Autos - ich dachte schon das wird eine lange Mittagspause für mich, aber weit gefehlt. Man begrüßte mich, genauso freundlich wie am Telefon und wir klären die Details. Bevor ich die Bremsflüssigkeiten wechseln ließ, wies ich darauf hin das ich vor ein paar Wochen sie schon habe kontrollieren lassen ich mir aber nicht sicher bin weil sie echt schon über 100.000km ohne Wechsel drin ist usw. Da bat man mir doch glatt an es direkt vor meinen Augen zu prüfen und siehe da es leuchtete nur die erste der zwei gelben Dioden vom Bremsflüsdigkeitsprüfer und wäre somit nicht nötig gewesen. Ich entschied mich trotzdem sie wechseln zu lassen. Ich wollte eigentlich da bleiben und den Jungs über die Schulter schauen bin dann aber doch ne Runde spazieren gegangen. Nach einer halben Stunde kam ich wieder und sah wie gerade mein Auto wieder abgesenkt wurde - WOW - schneller als die erwähnte Stunde. Ich habe eine echte Quittung (soviel zu dem Vorwurf es würden keine Rechnungen ausgestellt), einen Eintrag ins Serviceheft (nachdem der gute Mann mich gebeten hat es rauszuholen weil er vorbilflicherweise mein volles Hsndschuhfsch gesehen hat und nicht in meinen privaten Dingen rumwühlen wollte!) sowie auch einen Anhänger im Motorraum belommen - da kann sich manche Werkstatt was abschauen. Normalerweise schreibe ich NIE Bewertungen aber nachdem ich mich bedankt hatte erwähnte er, er würde sich über eine positive Rezension bei Google freuen. Und da ich so zufrieden war mache ich das nun, weil: Freundlicher Kontakt am Telefon Freundlicher Kontakt vor Ort Spontaner Termin (es wurde keine genaue Uhrzeit von mir am Telefon erwähnt) möglich Günstiger Preis ohne versteckte Kosten Theoretisch hätte man mich vor unnötigen Kosten bewahrt da die Flüssigkeit wie oben erwähnt noch völlig in Ordnung war Kürzere Arbeitszeit als geplant Rechnung + Servicehefteintrag + Schildchen im Motorraum. Ich schreibe das so weil wir alle kennen solche Werkstätten die mehr wie Autohändler aussehen wo man sich denkt ob mein Auto nach deren Arbeit noch fährt? Aber wie erwähnt war alles gut. Das ist meine subjektive Erfahrung und kann sein das manche nicht so tolle Erfahrungen gemacht haben oder das manche Dienstleistungen/Reperaturenn nicht so konkurrenzfähig sind aber bei mir war es für den Bremsflüsdigkeitswechsel super!"

"Ich war zuerst skeptisch, habe dann aber beschlossen der Werkstatt eine Chance zu geben, und meine kaputte Autobatterie austauschen zu lassen. Diese wurde mir innerhalb von wenigen Minuten zu einem guten Preis vor Ort durch eine gebrauchte Batterie ersetzt, und es wurde kostenlos noch ein weiter Mangel beseitigt, was dazu führte dass meine Heizung wieder funktioniert. Außerdem wurde mein Auto kostenlos auf weitere Mängel untersucht, und das auf eine unaufdringliche Art und Weise. Ich wurde gut & ehrlich beraten, und hatte das Gefühl dass ich als Kunde mehr im Zentrum stand, als dass es der Werkstatt darum ging mir einfach irgendwas zu verkaufen. Der Service war so zufriedenstellend, dass ich kurze Zeit später größere Reparaturen inklusive TÜV bei der Werkstatt machen lies. Zusätzlich zu der Reparatur die ich geordert hatte wurde mein Auto gereinigt, und weitere Mängel ausgebessert, sodass ich meinen Gebrauchtwagen (im positiven Sinne) auf den ersten Blick fast nicht wieder erkannt habe. Der Chef und die Mitarbeiter waren hilfsbereit, verständnisvoll, es konnte eine Ratenzahlung vereinbart werden, ich habe beide Male eine Quittung bekommen und der Preis war günstiger als bei einer anderen Werkstatt. Ich bin mit dem End-Ergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank."