Blumenparadies Bausch,

Am Fuchsberg 1, Uedesheim, 41468 Neuss

"Ich habe dort jedes Jahr zu Muttertag und Geburtstagen Blumen gekauft. Bisher war immer alles gut und ich war sehr zufrieden. Was ich heute erlebt habe, war jedoch mit Abstand der schlechteste Service, den ich je bei einem Blumenhändler erlebt habe. Wir haben einen Blumenstrauß für 100€ zum 60. Geburtstag vorbestellt. Ich habe bei der Vorbestellung ein Bild vorgezeigt, in welche Richtung es gehen sollte. Es sollte wenig grün sein und farbenfroh. Auf dem Bild zur Orientierung ist ersichtlich, dass der Strauß füllig aussehen sollte mit vielen Blumen. (Siehe Bilder) Den Blumenstrauß, den wir erhalten haben, war sehr grün und alles andere als wie auf dem Bild, welches als Orientierung dienen sollte. Klar, kann mal was schief gehen bei den Unternehmensprozessen, was auch in Ordnung ist. Was jedoch anschließend geschah, verärgert mich sehr. Als uns dort angeboten wurde, den Strauß anzupassen, wurden wir von einem Herrn bedient, der ziemlich genervt und unfreundlich wirkte. Als er den angepassten Strauß vorzeigte, wollte ich noch einige Blumen dazu haben, wofür ich draufzahlen wollte. Der Mitarbeiter entgegnete uns sehr unfreundlich, dass der Strauß jetzt schon gebunden sei und nicht mehr geändert werden kann. In einem anschließenden Moment der Stille, begann der Mitarbeiter ernsthaft auch noch vor uns zu seufzen mit genervter schlechter Laune und redete dazu immer lauter zu uns. So etwas habe ich dort noch nie erlebt. Normalerweise haben die Mitarbeiter IMMER nochmal freundlich gefragt, ob der Strauß so in Ordnung ist und ihn ggf. reibungslos angepasst bevor sie ihn abschließen. Aber was ich heute dort erlebt habe, war SO ein miserabler Service, dass ich dort mit Sicherheit nie wieder einkaufen gehe."

"Ein toller Laden mit super Auswahl an Blumen und Pflanzen. Auch tolle Palmen zu humanen Preisen gibt es hier. Wir holen hier immer alles was man für einen tollen Garten braucht. Personal immer nett und freundlich. Zur Geburtstag oder Hochzeitstagen kann man tolle Blumensträuße binden lassen ."

"Schön eingerichtet, viel Auswahl und vor allem extrem nette Mitarbeiter"

"Meinen Vorgarten habe ich vollständig neu geplant und war dabei auf gute Beratung angewiesen. Ich war an mehreren Tagen bei Bausch und wurde sowohl von der Gärtnerin, als auch dem Gärtner (Herrn H.) geduldig und kompetent beraten. Man hat sich Zeit genommen das Für und Wider meiner Auswahl für den konkreten Standort zu beleuchten. Ich habe mich ehrlich beraten gefühlt, danke dafür! Auch die Lieferung erfolgte kurzfristig und zuverlässig. Herr Bausch hat noch bei der Positionierung unseres schweren Olivenbaums mitgeholfen. Danke und gerne wieder."

"Dort kann man schönes Kaufen, alles was man mit Blumen und Deko machen kann. Wir kaufen dort gerne ein, weil der Service und die Beratung super ist."