Auto-Service-Team A.S.T. GmbH

"Unfreundlich ah und danke das die unseren Termin vergessen haben manche Leute, nehmen extra frei für solchen Termine."

"Heute 24.11. bin ich sehr sauer. Eine Monot vor habe ich eine Termin bei AST Trier gemacht- 9.00 Uhr /24.11.2023. Freitag nehmen, aufstehen 7.00 Uhr, eine Café trinken und Früh von Thalfang nach Trier gefahren. Auto bei Waschanlage gut gemacht und 8.57 Uhr bei Office AST mit Autoschlüssel gekommen. Dann Frau anmelden mir-"Wir haben Ihnen Termin am 11.30 Uhr gemacht, weill haben wir keine Bestätigung für diese Termin genommen. Wenn Leute machen eine Termin und keine nicht Melden - Du muss ein Bestätigung mehrere Tages machen,dann natürlich habe ich keine Ahnung was richtig muss machen. Natürlich meine Hände habe ich Hoch gemacht und sofort habe ich die Frage - WAS? gehört!!! Das WAS- nehmen Sie eine schlechte Bewertung von mir und bleiben Gesund für meine verloren Tag und Nervt. Mit VG Naydenov"

"Die langjährige Werkstatt meines Vertrauens verspielt selbiges mit einer Lappalie: Nach der Beseitigung von drei TÜV-Beanstandungen über 1.000 € Reparaturkosten hatte ich das Pech, dass zwei Wochen später beim Ölwechsel in Eigenregie die Ablasschraube durchdrehte und sich nicht entfernen ließ; Die Werkstatt weigerte sich, die Ablassschraube, wie es allgemein gängige Praxis ist, zu reparieren, sondern bestand auf einem Wechsel der kompletten Ölwanne mit dem Hinweis, die lasse sich nicht dicht ersetzen.Kostenpunkt: 600 €. Leider, leider scheint es jetzt auch dort nur noch ums Geldverdienen zu gehen, um nichts anderes mehr. Bereits die erste Alternativwerkstatt bot SOFORT die Schraubenreparatur an - ohne jede Einschränkung. Wannenwechsel sei nur im WORST CASE-Fall nötig. Neue Wanne soll bereits selbst über 300 € kosten - kommt mir ebenfalls Sau teuer vor. Das hätte es beim alten Senior nicht gegeben. Ich bin sehr enttäuscht und werde mir den nächsten Besuch zweimal überlegen. SCHADE!"

"Ein stets kompetentes und motiviertes Team kümmert sich hier ums Auto. Komme gerne wieder zur Inspektion, TÜV ect."

"Eine unfreundlichkeit wie ich sie noch nie erlebt habe. Die Dame am Empfang ist absolut unfähig eine freundliche Kommunikation zu führen. Ich hatte eine Frage weil ich mich in der Straße nicht zurecht gefunden habe und sie war hoch aggressiv, hat mich nicht mal aussprechen lassen und unfreundlich darauf hingewiesen das sie eine Rechnung schreibt und ich draußen schilder lesen soll. Ich werde jedem den ich kenne empfehlen diesen laden zu meiden!"