Auto Centrum-Rheinbach GmbH
Meckenheimer Straße 21-23, 53359 Rheinbach, Deutschland
Über Auto Centrum-Rheinbach GmbH
Willkommen im Auto Centrum-Rheinbach GmbH! Unser Unternehmen befindet sich in Rheinbach, an der Meckenheimer Straße 21-23. Als renommierter Autohändler bieten wir eine breite Auswahl an Fahrzeugen verschiedener Marken und Modelle. Egal ob Sie auf der Suche nach einem Neuwagen, einem Gebrauchtwagen oder einem Leasingfahrzeug sind, bei uns werden Sie fündig.
Darüber hinaus verfügen wir über eine Werkstatt, in der unser erfahrenes Team von Mechanikern und Technikern alle Arten von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführt. Von der Inspektion über den Reifenwechsel bis hin zur Karosserieinstandsetzung - wir sind Ihr zuverlässiger Partner rund ums Auto.
In unserem Store finden Sie zudem eine große Auswahl an Zubehör und Ersatzteilen für Ihr Fahrzeug. Egal ob Sie auf der Suche nach einer neuen Autobatterie, einem Satz Winterreifen oder einem praktischen Dachgepäckträger sind, bei uns werden Sie fündig.
Besuchen Sie uns im Auto Centrum-Rheinbach GmbH und überzeugen Sie sich selbst von unserem umfangreichen Angebot und unserem erstklassigen Service. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Fotos von Auto Centrum-Rheinbach GmbH
Meckenheimer Str. 21-23, 53359 Rheinbach, Deutschland
Öffnungszeiten von Auto Centrum-Rheinbach GmbH
Montag:
07:30 - 18:00
Dienstag:
07:30 - 18:00
Mittwoch:
07:30 - 18:00
Donnerstag:
07:30 - 18:00
Freitag:
07:30 - 18:00
Samstag:
09:00 - 13:00
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen von Auto Centrum-Rheinbach GmbH
"Sehr kompetente freundliche Techniker. 4Sterne haben sie in der Werkstatt verdient.Auch die Mitarbeiter in der Annahme haben 4Sterne verdient."
"Sehr gerne teile ich meine Erfahrungen beim Autocentrum Rheinbach. Ich fahre einen Ford Focus 2.0 EcoBlue Titanium, erworben 2019, und lasse alle Wartungen und Reparaturen ausschließlich dort durchführen. Das Fahrzeug wird beruflich genutzt (Jahresfahrleistung ca. 30.000 km), weshalb Zuverlässigkeit von großer Bedeutung ist. Das FordPass System hat mich stets über anstehende Wartungen informiert und mir ermöglicht, über die App Termine zu buchen. Die Möglichkeit, den Wartungsplan online einsehen zu können, finde ich sehr hilfreich, um die Kosten zu planen. Auch das Autocentrum Rheinbach hat mich proaktiv auf den Wartungstermin hingewiesen, eine zusätzliche Sicherheit. Trotz notwendiger Vorverlegung des Wartungstermins zeigte sich das Autocentrum flexibel und kundenorientiert. Während der Wartung entdeckte das Team ein verschlissenes Radlager (Beifahrerseite hinten). Sie informierten mich sofort und boten mir einen raschen Reparaturtermin im Anschluss an die Wartung an, um Standzeiten zu minimieren. Das ist ein entscheidender Aspekt, da ich das Fahrzeug im Außendienst einsetze und darauf angewiesen bin, dass das Fahrzeug schnell wieder einsatzbereit ist. Eine weitere Besonderheit beim Autocentrum Rheinbach war der Ford Visual-Check. Ich konnte die durchgeführten Wartungsarbeiten aus der Ferne einsehen. Ein informatives Video, angefertigt von einem äußerst kompetenten Mitarbeiter, hat mir den Zustand des gesamten Unterbodens gezeigt, einschließlich des defekten Radlagers. Dadurch war ich nicht nur informiert was am Fahrzeug defekt ist, sondern wie der Allgemeinzustand des Fahrzeugs visuell ist. Die Reparatur des Radlagers konnte ich online beauftragen. Der Bruttopreis für die Reparatur entsprach dem üblichen Niveau für Originalteile und Arbeitszeit. Das Fahrzeug war zu meiner großen Freude bereits weit vor den vereinbarten Termin abholbereit, was für mich äußerst positiv ist. Das Auto war zwar nicht gewaschen, aber die schnelle und präzise Durchführung der Arbeiten sowie die transparente Kommunikation waren mir wichtiger. Die Wartungsdokumentation war übersichtlich im Fahrzeug hinterlegt, und die Klimaautomatik war angenehm auf 22 Grad voreingestellt. Fazit: Meine Kundenerfahrung beim Autocentrum Rheinbach ist durchweg positiv. Die hohe Flexibilität, das Einhalten vereinbarter Termine und der transparente und effiziente Wartungsprozess haben mich überzeugt. Ich persönlich bin sehr zufrieden mit dem Team vom Autocentrum Rheinbach. Herzlichen Dank für die hervorragende Arbeit!"
"Der unfreundliche Servicemitarbeiter, der mich bediente, ist im Kundendienst meiner Meinung nach fehl am Platz. Es fehlt Ihm an Empathie, Respekt und Rücksichtnahme, wenn man sich nicht so gut mit Autos auskennt und deswegen die Sachlage nicht direkt nach seinen Wünschen auf den Punkt bringt. Ich habe mich total unwohl gefühlt. Charlies Werkstatt kann ich als Frau noch weiterempfehlen. Die Chefin ist im Kundendienst auch verbindlicher fragt ob man in der Wartezeit noch was vor hat und dass die Werkstatt das schon hinkriegen wird. Wesentlich angenehmer."
"Ich bin wirklich selten fassungslos, aber hier bleibt mir nichts anderes übrig. Wir haben unseren Ford Anfang Februar dort in die Werkstatt gebracht, weil er ein neues Automatikgetriebe benötigte. Uns war klar, dass es sich hier um eine teure Angelegenheit handeln wird. Wir überlegten parallel, ob man zusätzlich, weil das Fahrzeug ja nun schon einmal in der Werkstatt war, den Zahnriemen und die Wasserpumpe mitmachen sollte. Bei einem Telefongepräch zur Planung und in Auftragabe der Reparatur, nannte man uns 2 Summen. Die eine nur fürs Getriebe (4200 Euro) die andere mitsamt Einbau des Zahnriemens und der Wasserpumpe (6300 Euro). Wir haben dieses Gespräch durch die Freisprecheinrichtung im Auto geführt, sodass 2 Leute diese Summen hören konnten. 6300 Euro ist dieses Auto gar nicht mehr wert. Wir entschieden uns nach langer Überlegung dann für den reinen Einbau des Getriebes (obwohl wir wussten, dass wir hier schon hart an der Unwirtschaftlichkeit kratzten) und hofften, dass die anderen Reparaturen noch etwas Zeit haben würden. Dafür, dass wir dann zwei Monate warten mussten, bis dieses Getriebe überhaupt geliefert wurde, kann Ford Rheinbach nichts. Dafür, dass das Getriebe laut Meister bereits Ende März eingebaut wurde und wir erst am letzten Freitag davorn erfuhren, weil sich irgendetwas nicht programmieren ließ, schon. Es ist einfach keine Art, 2 Wochen eine Problematik vor sich herzuschieben, ohne den Kunden darüber zu informieren, der does dann in einem Zufallsanruf seitens Kunde erfährt. Hier stelle ich schon einiges in Frage, hätte diese Rezension so trotzdem nicht verfasst. Als es dann aber an die Bezahlung ging, und man sich nicht an genannte Summen erinnern konnte und plötzlich nur für das Getriebe 6300 Euro haben wollte, da war ich dann wirklich fassungslos..... Ein Missverständnis schließe ich aus. Es gab ja nur 2 genannte Summen. Für 6300 Euro hätten wir niemals einen Reparaturauftrag erteilt. Das wäre wirtschaftlich überhaupt nicht sinnvoll gewesen bei einem um die 15 Jahre alten Ford Focus. Wir mussten zahlen, nach Rücksprache mit unserem Anwalt ist das in manchen Werkstätten gängige Praxis und schlecht gerichtlich durchzusetzen. Wir wollen uns einen langen unsicheren Rechtsweg sparen. Alles was ich tun kann, ist meine Erfahrung hier zu teilen um anderen vielleicht Leid zu ersparen"
"Leider bin ich nicht zufrieden mit diesen Ford Händler. Die Werkstatt und der Service finde ich sehr schlecht. Sehr unfähig in meinen Augen, hat mich sehr geärgert das ich mein Ford dort zum Service abgegeben habe. Die Werkstatt macht Fehler und steht nicht gerade dafür. Obwohl es ganz offensichtlich ist. Ein Glück gibt es noch andere Ford Händler."
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Jens Fick
Hengsbachstraße 62, 57080 Siegen, Deutschland
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GA KFZ Meisterbetrieb
Wallhausenstraße 16, 57072 Siegen, Deutschland
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Dietmar Otterbach Reparaturwerkstatt und Anhängervermietung
Numbachstraße 150, 57072 Siegen, Deutschland
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Pal Fahrzeugtechnik GmbH
Triftstraße 54, 57258 Freudenberg, Deutschland
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Klaus Menne
Frankengrund 18, 34414 Warburg, Deutschland
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Auto Check Hess & Eikenberg
Emmerkertorstraße 13, 34434 Borgentreich, Deutschland
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Autofit Beine
Zur Höte 3A, 34434 Borgentreich, Deutschland
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AUTOHAUS BENKEL GMBH&CO.KG Alfa Romeo Service
Blankenauer Str. 16, 37688 Beverungen, Deutschland
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Bröker & Hötger KFZ-Meisterbetrieb GbR
Blankenauer Str. 21, 37688 Beverungen, Deutschland
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Nolte Kraftfahrzeugtechnik
Eikenberg 64, 37688 Beverungen, Deutschland
Liste von Unternehmen, Orten und Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen
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