KFZ-Werkstatt Wollenschein Konrad-Adenauer-Straße 74, Niederbachem, 53343 Wachtberg, Deutschland

"Betreff: Exzellenter Service und schneller Reifenwechsel BMW E39 Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, die KFZ Werkstatt "Wollenschein" für einen Reifenwechsel zu besuchen, und ich bin restlos beeindruckt von der Professionalität und dem exzellenten Service, den ich dort erleben durfte. Das Team von Autoservice Wollenschein zeigte von Anfang an eine hohe Kompetenz und Freundlichkeit. Schon bei der Terminvereinbarung am Telefon wurde ich freundlich empfangen und man nahm sich Zeit, meine Fragen zu beantworten. Dieser positive Eindruck setzte sich vor Ort fort. Die Werkstatt selbst war gut organisiert und sauber, was mir als Kunde ein Gefühl von Vertrauen vermittelte. Der Reifenwechsel verlief problemlos und zügig und der Preis war exakt so, wie am Telefon besprochen. Zusammenfassend kann ich sagen: Tadellos!!"

"Sehr zu empfehlen! Freundlich, zuverlässig, schnell und fair"

"Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei dieser Werkstatt und war mit Inspektionen und Reparaturen an beiden Fahrzeugen stets sehr zufrieden. Termine sind meist kurzfristig möglich und man erhält rasch einen Befund mit Aufwands- und Kostenschätzung. Das Team ist sehr freundlich, vertrauenswürdig und es gab bis jetzt nie etwas zu beanstanden. Komme gerne wieder :)"

"Absolut zufrieden! Ich vergebe 5 Sterne für diesen herausragenden Service. Die Terminvergabe war hervorragend, und der Service selbst war einfach toll. Besonders beeindruckt hat mich die sofortige Ermittlung der Probleme und die rasche Beseitigung der Problematik. Die Abwicklung verlief ebenfalls schnell und reibungslos. Es ist erwähnenswert, dass die sofortige Problemerkennung ein großer Pluspunkt ist. Insgesamt eine äußerst positive Erfahrung – ich kann die KFZ-Werkstatt nur empfehlen!"

"Ich war ca. ein Jahr Kunde bei der Werkstatt. (Immer zufrieden) Im Mai 2023 habe ich mein Auto dann zu einer größeren Reparatur inklusive TÜV zur Werkstatt gebracht. Aufgefallen ist unteranderem eine defekte Servolenkung. Die Schläuche waren alt und ließen sich nicht mehr korrekt befestigen. Neben vielen anderen Dingen wurde dies mit Schellen repariert. (Gesamtpreis der Reparatur: ca. 3000 Euro) Im Juli 2023 musste ich dann leider nach 2000 km feststellen, dass ich Servolenkungsflüssigkeit verliere und die Lenkung nicht mehr funktioniert. Nach zwei Wochen bekam ich einen Termin und die Mitteilung, dass die Schläuche nicht halten und man sie gegen Neue austauschen könne. Dies wurde dann erfreulicherweise bis zum nächsten Werktag erledigt. Bei der Rechnung durfte ich dann nicht nur die neuen Schläuche bezahlen (absolut in Ordnung), sondern auch die Arbeitszeit (135 Euro) und die "Diagnose"(27 Euro).... Auf die Gewährleistung angesprochen, wurde mir gesagt, dass man damals ja nur notdürftig repariert hätte und es ja immerhin 2000 km gehalten hätte. Man wolle nochmal den Chef fragen. Die Nachfrage nach Kulanz und einem Entgegenkommen blieb leider erfolglos. Schade!"