Herr Michael Koster

"Musste gestern vertretungsweise zu diesem Kinderarzt, weil meiner geschlossen hatte. Nachdem ich ca. 25x angerufen habe, habe ich auch endlich jemanden telefonisch erreicht. Situation geschildert und erklärt, dass ich weder Medikamente noch ärztliche Untersuchung brauche sondern nur einen Kinderkrankenschein. Dort angekommen habe ich die Versichertenkarte abgegeben und wurde aufgefordert, nochmal kurz ins Wartezimmer zu gehen. Ich habe gesagt, dass ich angerufen habe und es kam keine Rückfrage zu Krankheit etc. mehr außer "von Dr. xyz?" Ich ging also davon aus, dass die MFA wüsste, worum es geht. Im Wartezimmer saß ich dann ganze 45 min. Als ich aufgerufen wurde, sollte ich in Zimmer 1 gehen. "Was soll ich denn da? Ich wollte doch nur eine AU?" "Ja wie, das müssen sie uns doch sagen?" Ehm, habe ich? Und wohlgemerkt: ich hatte das betreffende Kind nicht mal dabei :D Ich weiß schon, wieso ich nicht zu diesem Kinderarzt gehe, auch wenn er deutlich näher an meinem Wohnort ist. Nein danke, nie wieder."

"Ich weiß nicht warum sich welche beschweren. Bin begeistert von der Praxis. Arzthelferinnen alle sehr nett. Dr. Koster ist sehr freundlich und erklärt auch alles. Meine Kinder sind bei ihn und ich war früher beim Senor."

"2 Arzthelferinnen sind so unfreundlich, habe schon 2 x miterlebt, dass eine Arzthelferin sich mit einem Elternteil anlegt. Eltern werden mit den Kindern rausgeschickt für eine Stunde, obwohl das Kind sich nicht gut fühlt. Die Praxis ist sehr altmodisch, das Wartezimmer und die Behandlungsräume sind überhaupt garnicht Kinderfreundlich gestaltet. Corporate Design ist hier fehl am Platz. Als Kind würde ich mich dort auch nicht wohlfühlen."

"Dr Koster begegnet den Kindern und Eltern stets mit einem Lächeln! Super freundlich und kompetent. Die Mädels sowohl telefonisch als auch persönlich nett und zuvorkommend. Ich wurde noch nie abgewiesen. Herzlichen Dank!"