Ernsting's family

"Freundliche Atmosphäre, qualitativ hochwertige Ware, kinderfreundlich, Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend"

"Sehr guter Laden. Personal ist nett und freundlich und hilft beim suchen. Frau war zufrieden und geht öfters hier hin."

"Habe persönlich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht heute,die Verkäuferin die mich bedient hat,war sehr genervt und arrogant. Auf eine Frage von mir hat sie direkt mit Sarkasmus geantwortet. Sonst kaufe ich sehr gerne bei Ernstings family bei uns in Bonn ein. Doch diese Filiale werde ich definitiv nicht nochmal betreten."

"Nichts zu Ernsting's als Shop. Aber dem Personal: Da herrscht von Personal zu Personal eine andere Meinung gegenüber Shop-Regelungen. Ich frage an der Kasse, extra vor Kauf, ob ich die ausgewählte Ware denn auch zurückgeben darf, sollte sie mir nicht passen. Antwort: Ja, Hauptsache es ist innerhalb der 4 Wochen, mit Kassenbon. Wenige Tage darauf werde ich von einer anderen Mitarbeiterin launisch angemacht , dass das bei jener Ware nicht ginge etc. Nachdem ich mir gezwungenermaßen etwas für nen Umtausch gefunden habe, hat die Dame an der Kasse mir weder ins Gesicht geguckt, begrüßt, noch hat sie mir Tschüss gesagt! Sorry aber betriebinterne Unstimmigkeiten muss ich als Kunde nicht ausbaden!!!!!!!! Unfreundlichkeit pur! Verkäufer: 4/1581"

"Uns hat es bei unserem Besuch gerade super gefallen, da wir sieben tolle Artikel hier gefunden und gekauft haben. Derzeit gibt es bei Ernsting viele tolle Rabattaktionen, also schnell hin in die Filiale. Die Rabatt Aktionen müßte es aber derzeit auch in anderen Filialen geben."