Ernsting's family

"Hier findet man freundliche und kompetente Unterstützung beim Einkauf! Bei vielfältigen modischen Anregungen für groß und klein. Nur die Öffnungszeiten stimmen nicht immer mit dem Aushang überein, zum Arbeitsschluß wird das oftmals nicht so eng gesehen."

"Heute war ich in der Filiale um ein bestelltes Paket abzuholen (Betrag: ca. 19€). Habe der Dame an der Kasse einen 50€ Schein hingelegt. Sehr unfreundlich und mit einem genervten Blick schaute sie mich an und fragte ob ich es kleiner hätte. Meine Antwort war:“Nein, leider nicht“. Daraufhin schaute sie wieder genervt und sagte: „Karte?“ Ich antwortete: „Ich habe meine Karte nicht dabei“. Da schaute sie mich wieder mit einem genervten Blick an und wartete irgendwie auf eine Lösung meinerseits. Die Kundin hinter mir fragte ob sie helfen könne, indem sie ihre Ware zuerst bezahlt. Ich:“Ach das ist ja nett von ihnen“. Aber nein, die Kassiererin schaute mich wieder mit ihrem genervten Blicken an und sagte:“ ich habe schon eingescannt“. Sorry, aber ist das jetzt mein Problem? Soll ich hier jetzt nach Lösungen suchen, weil die Filiale kein Wechselgeld in der Kasse hat? (zumal die Kundin hinter mir auch bereit war, zu helfen) Daraufhin antworte ich nur noch (mittlerweile auch ziemlich genervt): „ Tut mir leid, aber das ich nicht mein Problem“. Sorry aber muss ich mir als Kundin auch noch um das Wechselgeld der Kassiererin Sorgen machen?? Zumal ich nicht mit einem 500€ oder 200€ Schein bezahlt habe. Es war lediglich ein 50€ Schein. Naja nachdem die Kassiererin gemerkt hat, dass mir das zu viel ist, hat sie abkassiert. Ging ja wohl doch!! Sogar die Kundin hinter mir sprach zur Kassiererin und meinte: ich zahle auch nicht immer mit Karte. So eine Unverschämtheit! Diesen Laden werde ich NIE WIEDER betreten! Eine weitere treue Kundin hat dieser Laden verloren!"

"Leider war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich. Eine gute Auswahl an schöner Kinderkleidung."

"War heute in 2 Filialen!!sowas von unfreundlich!!vlt sollte man drauf achten wen man Personal einstellt!"

"Schöne Mode für junge und jung gebliebene Kundschaft und immer aktuelle Dekorationen. Man kann sich hier ungestört umschauen. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr hilfsbereit und freundlich."