Bershka Deutschland B.V. & Co. KG Schildergasse 46-48, Innenstadt, 50667 Köln, Deutschland

"Ich war da wirklich 3 mal… und jedes mal hab ich das Glück unfreundliches Personal zu treffen.. die gehen mit den Kunden um wie mit Hunden.. 1. Ich stand in der Schlange zu Umkleidekabine seit ca. 20 min… und ich wurde danach nicht reigelassen (weil sie gerade vor meine Nase die Umkleidekabinen schlisst) 2. Wollte ein Kleid bestellen zum abholen… „die Kassieren hatte „keine Zeit“, und danach hieß es „es ist nicht erhältlich“ - eine Woche später kriegte ich das freundlich und problemlos bei Köln Arcaden… also es war doch möglich… 3. Heute hab ich schon alles liegen gelassen… weil man nämlich in der Kabine 4 Teile mitnehmen darf. Ok. Kein Problem. (Ich hatte 5!). Ich wollte kurz das ein Teil zu Seite liegen um das gleich zu tauschen. Nein - es ging nicht - wegen ein Teil sollte ich mich noch mal 20 min in der Schlange stellen… Natürlich der Ton wie mit mir der Junge Mann gerdet hat - macht auch viel aus. Ich fand sehr respektlos. Ich gehe da nie wieder hin. In keinem landen auf Schildergasse und überhaupt in keine andere Bershka Store wird so mit Kunden umgegangen."

"Inkompetente freche Mitarbeiter/innen. Heute um 10.00 Uhr, rief ich im Laden an, um Informationen über Hosen größen zu erfahren. Die Mitarbeiterin und Ihre Kollegen sagten: ich habe leider keine Ahnung davon. Ihre Kollegen lachten laut los und hatten auch keine Antwort. Ich bat sie meine Frage bis 14.00 Uhr wenn die Leitung im Hause ist, in Erfahrung zu bringen. Nun geht niemand ans Telefon. Super klasse."

"Bullen heiß und keine sitz Möglichkeit ich habe durch Hitze und stehen einen 140 Puls bekommen. Schickt eure Frauen da alleine rein und geht zu Saturn oder so. Aber länger als 20 Ministers sehr langweilig aber man kann ja nicht mal sitzen und die Schlangen sind viel zu lang."

"Was für ein Sch…Service! Laden brechend voll, aber nur ein paar Umkleiden offen….dazu nur eine Kasse geöffnet. Die „Service“kräfte haben mehr mit sich selbst als mit den Kunden zu tun.. Einfach nur peinlich!!! Abschreckendes Beispiel für einen Modeladen…"

"Sehr sehr voll, ich rate es am Wochenende zu meiden. Die Managerin kann kein Deutsch und hat auch keine Ahnung über die deutschen Rechte, hat es mir deshalb nicht gestattet eine Tasche zu reklamieren. Ich finde für diese Rolle vorallem benötigt man jemanden mit Ahnung."