Ernsting's family Kuhgasse 8, 52349 Düren, Deutschland

"Hätte der Laden nicht nur online Herenklamotten, hätte er 5 Sterne bekommen"

"Die ältere Dame wirkte auf meine Frage ob es im Lager noch andere Größen gäbe, desinteressiert und antwortete genauso liebevoll wie sie lustlos aussah. Sehr schade. Bin ich nicht von Ernstings gewohnt... 3 Sterne trotzdem weil es doch ab und an schöne Sachen für Kinder gibt. Den Laden werde ich aber nicht nochmal betreten. Die hat mir die Laune zum Shoppen genommen"

"Super freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter sind dort vor Ort. Ich hatte ein schönes Kleid gesehen, allerdings war meine Größe nicht mehr vorhanden. Man hat direkt nachgeschaut wo ich es noch bekommen kann. Es wurde mit der Filiale in Rölsdorf Tel. Die hatten dann noch eins, was mir direkt zurück gelegt wurde. Das nenne ich mal Kundenservice. Vielen Dank"

"Sehr schöne Klamotten. Die personalfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig und noch gültige Gutscheine wurden nicht angenommen. Es wurde verweigert mit der Begründung das man Differenzen mit dem Management hätte. Die Kunde können da allerdings nichts für."

"Das Ladenlokal ist wirklich sehr klein und eng. Teilweise so zugestellt, dass es unmöglich ist mit einem Kinderwagen überall hin zu kommen, was ich gerade für einen Laden, der Family sogar im Namen trägt, echt schade finde. Zudem ist gerade in diesem Laden immer wieder eine unfreundliche Angestellte, die null hilfsbereit ist und sehr genervt wirkt."