Die Berghütte Ladenlokal

"Tolle Beratung und super Preise. Nettes Gespräch mit dem Chef gehabt. Komme gerne wieder wenn ich was brauche!"

"Wie auch schon einige vor mir geschildert haben, bin auch ich total begeistert. Die Auswahl der Produkte ist einfach klasse, und der Service eine absolute eins. Der Inhaber war total freundlich und geduldig. Er nahm sich die Zeit, mir alles zu erklären und mir bei der Auswahl meiner Wanderschuhe zu helfen. Ich habe mich gut betreut gefühlt und seine Begeisterung für Outdoor-Ausrüstung war echt ansteckend. Zusätzlich bietet der Laden eine große Auswahl an Produkten, und es war einfach, die passenden Wanderschuhe zu finden. Nächstes Mal wenn ich in der Region (Sprockhövel, NRW) bin, werde ich definitiv wieder in der Berghütte vorbeischauen. Es ist toll zu wissen, dass ich mich auf den freundlichen Service und die gute Qualität auch dort verlassen kann. Alles in allem kann ich den Shop nur empfehlen. Super Auswahl, super Service - ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf."

"Sehr nette telefonische Beratung im Vorfeld. Abholung im Laden problemlos. Ich freue mich sehr über meinen neuen Kocher mit Zubehör auch zu einem guten Preis. Gerne wieder."

"Die Berghütte ist ein kleines Ortsansässiges Familienunternehmen in dem auch die Eltern im Rentenalter noch mit eingebunden werden und eine Aufgabe haben. Das es da schon mal etwas dauern kann bis einem die Tür geöffnet wird, sollte man für Verständnis haben. "Wir werden alle nicht jünger!" Ich hatte mich für einen Adapter zu einem Primus Kocher interessiert und am Ende den ganzen Kocher samt Adapter dort gekauft. (Sogar noch günstiger als bei den Großen) Hierbei war der Vater des Inhabers nach meiner Ansicht sehr kompetent bei der Beratung. Es ist halt alles etwas entschleunigt, aber das ist unserer stressigen und schnelllebigen Zeit auch nicht verkehrt. Preis, Leistung und Beratung habe ich als sehr positiv empfunden. Wir hatten ausführliche und hilfreiche Telefonate im Vorfeld. Bevor ich dem nächst bei den Großen im Netz suche und kaufe schaue ich erst einmal in der Berghütte vorbei. Danke und lieben Gruß an die Eltern, möge es Ihnen noch lange Zeit gut gehen und Sie in Ihrer Aufgabe Erfüllung finden. Wer dafür kein Verständnis hat kann mir nur leidtun."

"Ich habe mit dem Inhaber Herrn Kai Diekmann mehrfach telefoniert und einen bestimmten Wanderschuh reserviert, welcher im Geschäft hinterlegt werden soll zur Anprobe. Habe einen festen Termin für Samstag für Samstag 06.05.2023 mit Herrn Dieckmann vereinbart. Er wäre nicht vor Ort aber seine Eltern und der Schuh ist dort hinterlegt und sogar noch weitere in der Größe, welche er extra bei Hanwag bestellt hat für mich. Klasse dachte ich! Was danach passierte ist eine absolute Farce: zum vereinbarten Zeitpunkt waren wir da (10.30 Uhr) Tür war verschlossen obwohl der Laden um 10h öffnen soll. Nach mehrfachem Klingeln und Anruf auf der angegebenenHandynummer öffnete ein älterer Herr die Tür. Er hatte von dem gesamten Vorgang überhaupt keine Ahnung, ebenso wenig seine dazu gerufene Frau. Also: es war weder mein Schuh hinterlegt, noch die bestellten Schuhe bei Hanwag. Wenn die Herrschaften sich wenigstens entschuldigt hätten, statt frech zu werden, wären die 80km Fahrtweg noch zu verschmerzen. Nie wieder "Die Berghütte" in Sprockhövel"