Wellensteyn Store - Essen

"Wir haben am 11.1.24 zwei neue Winterjacken gekauft und wurden von "Petra" super beraten und es war ein sehr lustiges und nettes Gespräch!!! Ich war schon öfters in dem Shop und ich muss sagen, dass ich jedes mal super beraten worden bin! Würde ich immer wieder machen. Vielen lieben Dank "Petra"!"

"Im Dezember haben wir hier sehr gute Erfahrungen gesammelt - perfekte Beratung und Service. Da die Ware nicht auf Lager war wurde uns die Bestellung direkt angeboten. Hier konnte man wählen ob man im Shop abholen wollte oder der Versand nach Hause erfolgen sollte. Die angegebene Lieferfrist wurde dann auch eingehalten. Drei Wochen später haben wir in diesem Shop einen weiteren kauf getätigt und erneut wurde die sehr gute Erfahrung bestätigt. Erneut perfekte Beratung! Hier ist der Kunde noch König."

"Ich wurde sehr freundlich und mit Geduld sehr ehrlich und auf meine Wünsche eingehend beraten (von Petra). Sie hat sich viel Zeit genommen und mit mir verschiedene Modelle ausprobiert. Zu meiner Freude würde mir eine 2-stündige Bedenkzeit eingeräumt und ich war sehr glücklich, als ich nach 1,5 Stunden wiederkam und mir diese tolle Jacke (Schneezauber) gekauft habe."

"Schöner Laden aber schlechte Beratung! Mit wurde eine Jacke empfohlen die viel zu groß ist (somit auch nicht getragen)und umtauschen gegen eine kleinere wollen sie nicht.... Einmal und nie wieder!"

"Es war an einem Samstag sehr voll. Die Beratung war freundlich und kompetent. Die Kleiderständer waren sehr voll gestopft. Grundsätzlich sind die Jacken und Mäntel hochpreisig. Wir haben eine Jacke für 399€ gekauft und mussten dann für die Tragetasche zusätzlich 1,50€ bezahlen!!! Das ist absolut unverschämt und Kundenfeindlich!!! Wie soll man die Jacke mitbekommen? Auf dem Arm und dann in das nächste Geschäft? Das hat auch nichts mehr mit Umweltschutz zu tun. Nur weil es die letzte verfügbare Jacke war, haben wir dann doch gekauft."