Frauenarzt Munoz Reyes Berliner Platz 12, Nord, 41061 Mönchengladbach, Deutschland

"Ich war heute zum ersten mal da super netter Arzt und sehr nette angestellte gehe ich in Zukunft nur noch hin"

"Sehr nett,und professionell, gibt viel Zeit für Patienten,Kollegen auch sehr nett werde ich weiter empfehlen. Ich bin top zufrieden."

"ausgezeichneter Arzt. Er nimmt sich Zeit für Sie und versucht stets, Ihnen den bestmöglichen Service in Bezug auf Ihre Bedürfnisse zu bieten. empfohlen"

"Der Arzt in dieser Praxis ist wirklich großartig. Er nimmt sich Zeit für seine Patientinnen, erklärt alles ausführlich und man fühlt sich gut aufgehoben bei ihm. Leider kann ich das Gleiche nicht über die Damen an der Anmeldung sagen. Die medizinischen Fachangestellten (MFA) sind sehr unfreundlich und lächeln nie. Wenn man die Praxis betritt, wird man oft einfach ignoriert. Niemand sagt einem, dass man gleich an der Reihe ist oder bittet um einen Moment Geduld. Es scheint, dass sich die Kolleginnen untereinander auch nicht gut verstehen, da ich nie ein Lächeln oder eine freundliche Begrüßung zwischen ihnen und den Patientinnen gesehen habe. Sie wirken eher genervt und unfreundlich. Die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist wirklich katastrophal. Ich habe teilweise über 50 Mal an einem Tag angerufen und niemanden erreicht. Ich habe die Praxis nie so voll erlebt, dass ich die mangelnde Erreichbarkeit oder Unfreundlichkeit nachvollziehen kann. Es scheint, als ob die Probleme an der Anmeldung und bei der telefonischen Erreichbarkeit nicht durch einen hohen Patientenandrang verursacht werden. Außerdem habe ich beobachtet, dass die MFA ungeduldig und unfreundlich reagieren, wenn jemand die Sprache nicht gut beherrscht. Sie erklären knapp und nehmen sich keine Zeit. Es ist wirklich bedauerlich, dass die Damen am Empfang so schlecht sind, denn dadurch muss ich leider zwei Sterne von meiner Bewertung abziehen. Der Arzt selbst ist toll, aber man muss erst an den unfreundlichen Gesichtern vorbei und telefonisch jemanden erreichen, um zu ihm zu gelangen. Es ist wirklich schade, dass diese Aspekte das Gesamterlebnis in der Praxis beeinträchtigen."

"Wir haben uns während der Schwangerschaft sehr gut aufgehoben gefühlt und er hat all unsere Fragen beantwortet und uns alle Sorgen genommen. Meine Frau fühlt sich sehr wohl dort und das gesamte Team ist super nett. Die Terminabsprache funktioniert sehr gut und wir mussten nie lange warten."