Modehaus Jacob GmbH

"Ein Geschäft mit toller Mode,aber der Kundenservice war nicht okay...ich wollte ein Weihnachtsgeschenk umtauschen, weil es leider nicht gepasst hat und mir etwas anderes aussuchen.Wir hatten den Kassenbeleg dabei,aber nicht das Etikett(weil wir keins hatten....mein Mann hätte es aufgehoben, wenn eins vorhanden gewesen wäre).Dann wurde uns erklärt, ohne Etikett,trotz Kassenbon kann der Artikel nicht umgetauscht werden....warum haben wir kein Etikett....es war keins dran...dann wurden wir noch beschuldigt,etwas privat eingenäht zu haben(warum sollten wir das tun)....und das der Artikel wohl schon getragen sei(macht wenig Sinn da er ja gar nicht passt)...schließlich redeten 3 Verkäuferinnen auf uns ein und erklärten uns immer und immer wieder, warum der Artikel nicht zurück genommen werden kann,man könnte ja den Chef dazu holen, dann wusste man plötzlich nicht ob er da ist....Unglaublich.....von KULANZ keine Spur...sehr schade ....wir werden wohl nicht mehr hingehen...."

"Tolles Modehaus. Gut sortiert, Einkäufer hat ein gutes Händchen! Das Einkaufen macht endlich mal wieder Spaß. In vielen Großstädten nicht mehr zu finden"

"Sehr gute kompetente Beratung und freundlich top zu Frieden komme gerne wieder"

"War schon oft dort ! Oberteile hat das Modehaus Jacob für mich -- aber leider keine Hosen in meiner Länge -- sehr schade ! Muss ich also zum Hosen einkaufen i m m e r nach Mannheim fahren !! Auch sehr schade !"