Heelemann R.U.G.

"Wir sind sehr zufrieden mit dem Umzug top Mitarbeiter ging schneller als gedacht, und preis Verhältnis sehr fair auf jeden Fall zu empfehlen."

"Absolute Katastrophe. Mehrfacher Mail- und Telefonkontakt mit allen Informationen zur Größe des Aquariums. Angebot und Terminabsprache folgten. Am Tag des Umzugs schon 1h Verspätung ohne Information. Auf meine Nachfrage beim Chef hieß es, "die" sind unterwegs. Er rief sogar zurück und bestätigte, dass "die" unterwegs sind. Der Chef stand dann selbst vor der Tür. Sie waren vollkommen unvorbereitet und hatten lediglich Spanngurte und Decken dabei. Nach knapp einer Stunde rumprobieren haben sie den Auftrag abgebrochen und waren weg. Sie haben das Aquarium nicht mal bewegt bekommen. Wir standen also mit einem leeren Aquarium, mehreren Eimern Kies und Fischen da. Wer nur zwei Kartons im Umzug hat, kann das hier machen. Sobald aber was Größeres dazu kommt, würde ich mir ein professionelleres Unternehmen suchen. Ich habe daraufhin mehrere Umzugsunternehmen in und um Köln angerufen und habe tatsächlich jemanden in Troisdorf gefunden, der uns spontan helfen konnte. Da kamen drei Mitarbeiter mit vernünftigen Glashebern und hatten innerhalb von 15 Minuten alles eingeladen. Das Ausladen hat 3 Minuten länger gedauert, weil der Laufweg etwas weiter war. Das waren tatsächlich Profis."