Bonrath Textilpflege

"Wir werden die Dienste dieser Reinigung nie mehr in Anspruch nehmen. Haben einen Matratzen Topper 180/200 zur Reinigung abgegeben und leider vollkommen zerstört zurück bekommen. Der Schaumstoff hatte sich aufgrund falscher Behandlung in seine Einzelteile zerlegt. Es wurde uns lediglich ein Standardschreiben, welches sich auf ein beschädigtes Kleidungsstücke bezieht, im Anschluss übergeben, da es sich laut der Reinigung um einen Sachmangel des Herstellers handelt. Der Reinigungspreis von 40€ wurde durch die Reinigung ebenfalls einbehalten. Selten einen so schlechten Service erlebt!"

"Seit Inhaberwechsel nicht mehr zu empfehlen. Wiederholt kam Mangelwäsche abhanden. Die Servicekraft hat sich total aufgeregt und das Gegenteil behauptet. Die Anzahl der Mangelwäsche wurde nie erfasst. Lt. Besitzer technisch zu aufwendig (aha...). Aufgrund hiesiger Bewertungen haben wir uns nun einen anderen Anbieter gesucht. Es lohnt sich alle Bewertungen der letzten 3 Jahre zu lesen!"

"Am oberen (eher obersten) Ende der Preisskala für Hemden waschen und bügeln... wenn man dann anruft und fragt ob man mal früher abholen kann und kassiert erstmal einen stöhner, ist das nicht die Leistung die man dafür erwartet, schade."

"Jacke nach Reinigung komplett ohne Druckknöpfe zurück bekommen. Mitarbeiterin sagte das die knöpfe nicht so wichtig wären da die Jacke ja einen Reissversxhluss besitze. Der Chef hat mich schnell mit einem Brief abgefertigt mit dem ich mich an den Hersteller wenden soll da es angeblich an der schlechten Qualität der Jacke läge. Meine 170 Euro Jacke ist jetzt kaputt. Ach ja noch nicht einmal ein Entschuldigung gab es vom Besitzer. Auf die Frage ob ich die 14 Euro für die Reinigung zurück bekomme sagte er das er sie Jacke doch gereinigt hätte und gab mir darauf hin nur einen Gutschein für die nächste Reinigung. Als ob ich da noch mal ho gehen würde."

"Ein Reinigungsunternehmen erster Klasse! Sehr freundliches Personal und äußerst zuverlässig. Die Schnelligkeit der Reinigung ist hervorragend und man erhält seine Hemden und Blusen fachmännisch auf Bügel und in Folie zurück. Die Angebote sind preiswert. Ebenfalls der Mangelservice wird in einem tollen Service wieder übergeben. Eine Reinigung meines Vertrauens - auch bei Herausforderungen !!!"